塗装の目的
2013/04/16 格納先: メールレター
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お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える！】 293
～～～～～～～～～～～～～～～～～～2013・04・16
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。
（転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします！）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
「日本一薄い和菓子」を買いました。
熊本の土産物売り場で見かけたのです。
「日本一厚い和菓子」なら買いませんが（笑）
薄いというところに技術あり？と感じさせます。
日本一ということは、ほかに存在しないはず。
僕のように、「１位」「一番」にひかれて
モノを購入する人はかなりいます。
まんが制作集団、株式会社画屋（かくや）の
10周年記念パーティに出席しました。
代表の小川満広さんとは11年の付き合い。
今後、会社案内や商品案内の方法として
マンガ小冊子の活用効果は高いと感じました。
僕の名刺のイラストも小川さんに描いてもらいました。
http://www.kakuya.com/index.html
今日の内容
＊塗装の目的（おたより本文）
＊バカで有名に（村上透ものがたり）
＊この日、ここで、あなたに会えませんか（セミナー案内）
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
塗装の目的
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
「塗装」の意味をご存じでしょうか。
広辞苑にはこう載っています。
「建築工事などで、建物の装飾・保護などのため、
ペイント・エナメル・ワニスなどの塗料を
刷毛や吹付で塗ること」
また、こういう意味もあります。
「建物を雨や風、雪や砂、
低温や陽射しから守る」
沖縄県宜野湾市の金城亨さんは考えました。
広辞苑は開かず、自分なりに考えてみました。
いままで、塗装工事や防水工事を
何百軒と手がけてきたけど、
お客さんって、どうしてペンキを塗ったり、
防水したりするのだろう…。
見た目がきれいになるから。
外観が美しくなるから。
塗装をすると家が長持ちするから。
ペンキを塗ることでさびにくく、
劣化しにくく、建物を保護するから。
防水により雨漏りを防ぐことができるから。
塗装をしたり防水をしたりすることで
建て替えをせずに済み、建物が守られる。
建物が守られるということは、
その家で快適な暮らしを続けることができる、
ということを意味するのではないか…。
快適な暮らしを続けられるということは
その家で暮らす家族の思い出をつくっていく
ことであり、その家でつくられてきた思い出を
守っていくことになるのではないだろうか…。
家族の思い出がキーワードになる……。
塗装とは？ に始まり、
家族の思い出に行き着く。
なかなかいい考えですよね。金城さん。
「手段」と「目的」との違いが
導かれる、いい展開です。考え方が。
「100パーセント僕が考えたわけではありません。
お客さんにヒントをもらったんです。
あるお客さんがこう言ったんです」
と、金城さんはお客の言葉を教えてくれました。
『ペンキを塗ったら、新築のときと同じように
新しくなった感じがするね』
『取り壊してしまったら、前の家じゃなくなるけど
リフォームして塗り替えれば、ずっと家が残るね』
そんなお客の話がずっと頭にあったと言います。
金城さんはあらためて、僕に教えてくれました。
「塗装するということは、
建物を守るということです。
建物を守るということは、
その家の家族の生活を守るということ、
大切に住んできた家での暮らしを守り、
その家でつくられてきた思い出を守るということ。
そして、これからつくられる思い出を
ずっと守り続けていくということだと思いました」
だから美らリフォーム、金城さんの名刺には
『想い出の家 塗り替え専門店』と書かれています。
美ら（ちゅら）リフォームは
想い出の家をつくるため、
想い出の家を維持するため、
想い出をいつまでも大切にするための
塗装屋さんです。
こんな塗装屋さんはほかにありません。
ほかに存在しないのですから
競争をしなくていい。
競争をしなくていいのだから、
「当社は安いよ！」などと訴えなくていい。
すなわち、売らなくていいのです。
売らなくてもいい営業は、楽です。
金城さんの営業は、聞くことであり、
他社との違いを伝えることだからです。
もう少しくわしく述べると……
他社に情報がもれすぎてしまいます（笑）
というのは表向きの理由としまして、
戦術面は明かさないようにします。
戦術だけをまねする危険性があるからです。
戦略あっての戦術。
商品と客層について、考え方、やり方のヒントに
していただければさいわいです。
美らリフォームにかぎらず、いつも思います。
（これって、この業界特有のやり方ではないよな…。
ほかの業種でも商品でも地域でも経営者でも
やり方はまねすることができるよなぁ……）と。
お読みいただきありがとうございます。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
村上 透ものがたり 202
バカで有名に
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
S店長に言われたとおりに行動する。
自分の考えはもたない。
自分から宣伝しない。商品について語らない。
決められた質問をするだけ。
すべて直属上司が決めたとおりに生きる。
バカのひとつおぼえでいい。バカになれ。
その指示どおりの日々を過ごすと、
結果的に最優秀新人賞をもらうことができた。
といったスピーチを話したあと、
どこへ行っても、誰と会っても、
「君がバカになった村上君か」とか
「バカになり切った村上さんですね」と
バカが枕詞の村上になりました。
電話を受けても「バカの村上さん？」
上司と行動すれば、「こいつがバカの村上です」。
これはこれで、ウケるのです。
お客にも伝わるのです。
バカな営業マン＝愚直で真面目な営業マン
バカな営業マン＝売らない営業マン
僕の上司はさすがです。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
この日、ここで、あなたに会えませんか
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
※勉強を行動に移せば、お客が増えます。
売り手よし、買い手よし、世間よし。
「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。
★４月11日（木）午後 熊本 公開取材
★４月19日（金）午後 福島県郡山市 三部会計事務所
http://www.sanbe.co.jp/seminar/index.html
★５月８日（水）夜 沖縄 お客が増える事例セミナー
http://www.okyakugafueru.com/colum/20130508_okinawa.pdf
★５月11日（土）夜 岡山 経営計画フォロー勉強会
★５月12日（日）午後 福岡 経営計画フォロー勉強会
★５月20日（月）午後 滋賀県草津市 お客が増えるハガキ勉強会
★６月10日（月）午後 滋賀県草津市 お客が増えるハガキ勉強会
★７月８日（月）午後 東京都銀座 お客が増える事例セミナー
★７月11日（木）午後 滋賀県草津市 リピート・紹介90％セミナー
★７月12日（金）午後 姫路 三方よし！ ２人クラブセミナー
★７月16日（火）午後 滋賀県草津市 お客が増えるハガキ勉強会
★８月上旬 午後 ２人クラブ東京スペシャルセミナー
（８月６日か７日か８日あたりをあけておいてください）
★９月13日（金）夜 金沢 ランチェスター実践交流会事例セミナー
★10月４日（金）午後 水戸 三方よし！ ２人クラブセミナー
★11月13日（水）夜 沖縄 お客が増える事例セミナー
「私は、こうやってお客さまの数を増やしました！」という
実例、事例を研究できたらいいですよね。
http://www.okyakugafueru.com
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
好きな人、愛する人がたくさん増えますように。
気持ちをこめて、祈っています。心より。
お客が増える★プロダクション
村上 透
電話：090-9435-0043（ソフトバンクです）
FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
info@okyakugafueru.com
ホームページ お客が増える！ と検索すると……No.１
http://www.okyakugafueru.com
（お客が増える どっと混む）
メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber.html
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日本一ということは、ほかに存在しないはず。
僕のように、「１位」「一番」にひかれて
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10周年記念パーティに出席しました。
代表の小川満広さんとは11年の付き合い。
今後、会社案内や商品案内の方法として
マンガ小冊子の活用効果は高いと感じました。
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今日の内容
＊塗装の目的（おたより本文）
＊バカで有名に（村上透ものがたり）
＊この日、ここで、あなたに会えませんか（セミナー案内）
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
塗装の目的
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
「塗装」の意味をご存じでしょうか。
広辞苑にはこう載っています。
「建築工事などで、建物の装飾・保護などのため、
ペイント・エナメル・ワニスなどの塗料を
刷毛や吹付で塗ること」
また、こういう意味もあります。
「建物を雨や風、雪や砂、
低温や陽射しから守る」
沖縄県宜野湾市の金城亨さんは考えました。
広辞苑は開かず、自分なりに考えてみました。
いままで、塗装工事や防水工事を
何百軒と手がけてきたけど、
お客さんって、どうしてペンキを塗ったり、
防水したりするのだろう…。
見た目がきれいになるから。
外観が美しくなるから。
塗装をすると家が長持ちするから。
ペンキを塗ることでさびにくく、
劣化しにくく、建物を保護するから。
防水により雨漏りを防ぐことができるから。
塗装をしたり防水をしたりすることで
建て替えをせずに済み、建物が守られる。
建物が守られるということは、
その家で快適な暮らしを続けることができる、
ということを意味するのではないか…。
快適な暮らしを続けられるということは
その家で暮らす家族の思い出をつくっていく
ことであり、その家でつくられてきた思い出を
守っていくことになるのではないだろうか…。
家族の思い出がキーワードになる……。
塗装とは？ に始まり、
家族の思い出に行き着く。
なかなかいい考えですよね。金城さん。
「手段」と「目的」との違いが
導かれる、いい展開です。考え方が。
「100パーセント僕が考えたわけではありません。
お客さんにヒントをもらったんです。
あるお客さんがこう言ったんです」
と、金城さんはお客の言葉を教えてくれました。
『ペンキを塗ったら、新築のときと同じように
新しくなった感じがするね』
『取り壊してしまったら、前の家じゃなくなるけど
リフォームして塗り替えれば、ずっと家が残るね』
そんなお客の話がずっと頭にあったと言います。
金城さんはあらためて、僕に教えてくれました。
「塗装するということは、
建物を守るということです。
建物を守るということは、
その家の家族の生活を守るということ、
大切に住んできた家での暮らしを守り、
その家でつくられてきた思い出を守るということ。
そして、これからつくられる思い出を
ずっと守り続けていくということだと思いました」
だから美らリフォーム、金城さんの名刺には
『想い出の家 塗り替え専門店』と書かれています。
美ら（ちゅら）リフォームは
想い出の家をつくるため、
想い出の家を維持するため、
想い出をいつまでも大切にするための
塗装屋さんです。
こんな塗装屋さんはほかにありません。
ほかに存在しないのですから
競争をしなくていい。
競争をしなくていいのだから、
「当社は安いよ！」などと訴えなくていい。
すなわち、売らなくていいのです。
売らなくてもいい営業は、楽です。
金城さんの営業は、聞くことであり、
他社との違いを伝えることだからです。
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というのは表向きの理由としまして、
戦術面は明かさないようにします。
戦術だけをまねする危険性があるからです。
戦略あっての戦術。
商品と客層について、考え方、やり方のヒントに
していただければさいわいです。
美らリフォームにかぎらず、いつも思います。
（これって、この業界特有のやり方ではないよな…。
ほかの業種でも商品でも地域でも経営者でも
やり方はまねすることができるよなぁ……）と。
お読みいただきありがとうございます。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
村上 透ものがたり 202
バカで有名に
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
S店長に言われたとおりに行動する。
自分の考えはもたない。
自分から宣伝しない。商品について語らない。
決められた質問をするだけ。
すべて直属上司が決めたとおりに生きる。
バカのひとつおぼえでいい。バカになれ。
その指示どおりの日々を過ごすと、
結果的に最優秀新人賞をもらうことができた。
といったスピーチを話したあと、
どこへ行っても、誰と会っても、
「君がバカになった村上君か」とか
「バカになり切った村上さんですね」と
バカが枕詞の村上になりました。
電話を受けても「バカの村上さん？」
上司と行動すれば、「こいつがバカの村上です」。
これはこれで、ウケるのです。
お客にも伝わるのです。
バカな営業マン＝愚直で真面目な営業マン
バカな営業マン＝売らない営業マン
僕の上司はさすがです。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
この日、ここで、あなたに会えませんか
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※勉強を行動に移せば、お客が増えます。
売り手よし、買い手よし、世間よし。
「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。
★４月11日（木）午後 熊本 公開取材
★４月19日（金）午後 福島県郡山市 三部会計事務所
http://www.sanbe.co.jp/seminar/index.html
★５月８日（水）夜 沖縄 お客が増える事例セミナー
http://www.okyakugafueru.com/colum/20130508_okinawa.pdf
★５月11日（土）夜 岡山 経営計画フォロー勉強会
★５月12日（日）午後 福岡 経営計画フォロー勉強会
★５月20日（月）午後 滋賀県草津市 お客が増えるハガキ勉強会
★６月10日（月）午後 滋賀県草津市 お客が増えるハガキ勉強会
★７月８日（月）午後 東京都銀座 お客が増える事例セミナー
★７月11日（木）午後 滋賀県草津市 リピート・紹介90％セミナー
★７月12日（金）午後 姫路 三方よし！ ２人クラブセミナー
★７月16日（火）午後 滋賀県草津市 お客が増えるハガキ勉強会
★８月上旬 午後 ２人クラブ東京スペシャルセミナー
（８月６日か７日か８日あたりをあけておいてください）
★９月13日（金）夜 金沢 ランチェスター実践交流会事例セミナー
★10月４日（金）午後 水戸 三方よし！ ２人クラブセミナー
★11月13日（水）夜 沖縄 お客が増える事例セミナー
「私は、こうやってお客さまの数を増やしました！」という
実例、事例を研究できたらいいですよね。
http://www.okyakugafueru.com
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あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
好きな人、愛する人がたくさん増えますように。
気持ちをこめて、祈っています。心より。
お客が増える★プロダクション
村上 透
電話：090-9435-0043（ソフトバンクです）
FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
info@okyakugafueru.com
ホームページ お客が増える！ と検索すると……No.１
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