旅行はツール
2011/05/09 格納先: メールレター
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お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える！】 207
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2011・05・09
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。
（転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします！）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
毎年、うまいことにきれいな桜を味わってきました。
いつも楽しみにしていたのは、ある町の
斜め道路に面したお屋敷の見事な桜。
いつもめぐりあえたのは、いろんな土地の
城の境内に枝振りよく咲き誇る美しい桜。
しかし、今年はめでることができませんでした。
北海道はいま、五分咲きというところ。
うっかりすると、またたくまに散ります。
が、北海道の桜はこれからですので、
桜の写真のポストカード、今週出しても
許されるでしょうか。
今日の内容
＊旅行はツール（おたより本文）
＊書いてもいないのに（村上透ものがたり）
＊この日、ここで、あなたに会えませんか（セミナー案内）
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
旅行はツール
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
「もっとも多くの人間を喜ばせた者が
もっとも大きく栄える」
そうかもしれません。
いや、そうでなければなりません。
当たり前のことを言っているように
感じますが、あなたはどう思いますか。
人を喜ばせた人は、結局、
人に感謝され、慕われ、報われるでしょう。
報われなければなりません。
しかし現実はどうか。
もっとも大きく栄えている会社は、
必ずしも多くの人を喜ばせているわけではない。
偏屈な僕には世の中がそう映ります。
あなたは、どこかの会社を思い浮かべたでしょうか。
残念なことに、人を喜ばせているからといって
その人、その会社は栄えるとはかぎりません。
大事なことは、“もっとも”喜ばせること。
だれよりも、どこよりも人を喜ばせる人が
もっとも大きく栄えるということですね。
だから私たちは、もっと喜んでいただけるよう
よりよい商品とサービスを追求しなければなりません。
「もっとも多くの人間を喜ばせた者が
もっとも大きく栄える」
徳川家康が言った言葉とされていますが、
その家康の命日、４月17日に
高萩徳宗（のりとし）さんはこう言いました。
「旅行はツール。目的はほかにあります」
徳川家康の生まれかわりというわけでは
ありませんが、偉大な人物であることに
かわりありません。高萩さんは。
その高萩さんが言った言葉の意味は重い。
「旅行はツール。目的はほかにあります」
ベルテンポ・トラベルアンドコンサルタンツ
という社名に「トラベル」とあるとおり、
旅行の相談、企画、手配、添乗をお世話する
旅行会社の代表者です。高萩さんは。
にもかかわらず、「旅行はツール」と高萩さん。
商品は旅行ではないと言っているのです。
ベルテンポは旅行を売っているわけではない。
ベルテンポの商品は旅行ではない。
ベルテンポのお客は、旅行に来ているのではない。
ベルテンポのお客は、旅行という商品を
買っているわけではない。
だからベルテンポは他の旅行会社と競合せず、
他の旅行会社より高い価格でも堂々と提示し、
高い価格でもお客は喜んでお金を払います。
旅行を商品としてとらえ、提供すると
お客は価格で比較します。
お客は損をしたくない。
同じような旅行なら安いものが好き。
だから価格で旅行を決めます。
ところが、高萩さんが企画する旅は、
他の旅行会社の旅と目的が違います。
目的が異なれば、価格も違って当然。
目的が異なれば、競合しないのは当然。
その目的と同じ目的の旅は、
ほかの旅行会社には用意されていません。
だから、高萩さんのところにだけ
全国からお客が集まるというわけです。
３人クラブセミナーでは前座の前座を
務めさせていただく僕ですが、
経営の目的、商品の目的については
しつこく、声大きく言わせてもらっています。
いくつもの事例を紹介し、
あ〜でもない、こ〜でもないと
繰り返していますが、高萩さんは、
言葉短く、鮮やかに言い切ります。
「旅行はツール。目的はほかにあります」
かっこいいですねえ。
この「旅行」の部分、あなたの扱う商品や
提供しているサービスに置き換えてください。
保険業のあなたなら、
「保険はツール。目的はほかにあります」
不動産仲介業のあなたなら、
「物件はツール。目的はほかにあります」
タクシー会社のあなたなら、
「タクシーはツール。目的はほかにあります」
業種は問いません。
他社と競合しない経営のやり方がわかります。
「３人クラブ」のトップ講師である高萩さんの話を
聞きたいと思いませんか。
わかりそうでわからない話。たとえば、
「サービスとは何か」について話してくれます。
答えられそうで答えられない話。たとえば、
「サービスの目的」についても話してくれます。
自慢に聞こえたら、ご容赦ください。
でも、自慢したいかも。
５月29日の日曜日、全国で２番目に開催される
３人クラブの札幌会場には、新潟からも千葉からも
参加してくださる経営者がいます。
東日本の方は、思い切って札幌へどうぞ。
西日本の方は、７月17日、福岡へどうぞ。
３人クラブのトップ講師、高萩さんと
３人クラブのトップ講師２ 小串（おぐし）社長と
３人クラブのナンバー３（笑） 村上が
あなたとの出会いをお待ちしております。
お読みいただきありがとうございます。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
村上 透ものがたり 117
書いてもいないのに
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
将来、物書きになるには、
大学を卒業してどうすればいいか。
大学３年生から考え始めました。
考え始めたとはいうものの、
何を考えればいいかがわからない。
考えるべきことを考える、といった
頭ごちゃごちゃ状態で４年生に進級。
まず、将来的な自分の姿を描きます。
物書きといっても、何を書くのか。
小説なのか、ルポルタージュなのか。
戯曲なのか、詩なのか童話なのか。
こんな作家になりたいと描きつつ、
ひとつだけわかったことがありました。
何を書いても自己満足で終わる可能性が
高いだろうということです。
書いたものをどうやって売るか。
関心事はそこに移りました。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
この日、ここで、あなたに会えませんか
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
※勉強して、お客を増やし、売り手よし、買い手よし、世間よし。
「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えませんか。
★５月13日（金）明石の幸研（さちけん）セミナー
山田一美先生、ありがとうございます。お客を増やし、維持する！
http://www.okyakugafueru.com/20110513_akashi.pdf
★５月14日（土）広島のありがとう絵ハガキセミナー
柳生大介さん、ありがとうございます。じっくりたっぷり勉強
http://www.okyakugafueru.com/20110514_hiroshima.pdf
★５月16日（月）熊本で社長力育成実践講座
穴井隆二先生ありがとうございます。なるほどゼミナール
★５月17日（火）熊本の続けたモン価値！研究会セミナー
畑岡誠也先生、ありがとうございます。パワフルに伝えます
★５月29日（日）３人クラブセミナー札幌開催！
★７月17日（日）３人クラブセミナー福岡開催！
３人でたっぷり一日。お客が増えるのは当然です。
http://www.beltempo.jp/seminar/2011.3club.seminer.html
※勉強も「いま、できること」です。お客を増やし、
「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えませんか。
いちばん上の左側にセミナーの案内があります。
http://www.okyakugafueru.com
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
「私は、こうやってお客さまの数を増やしました！」という
実例、事例を研究できたらいいですよね。
http://www.okyakugafueru.com
12社の「１位づくり事例」をじっくりと紹介したDVDです。
http://www.okyakugafueru.com/page6/dvd.html
市営動物園も“経営”しています。“戦略”がありました。
http://www.okyakugafueru.com
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
日本一のコンサルタントをご存じですか。
http://www.okyakugafueru.com/page1/tayorininaru22.html
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
好きな人、愛する人がたくさん増えますように。
気持ちをこめて、祈っています。心より。
お客が増える★プロダクション
村上 透
電話 ：090-9435-0043（どうぞご遠慮なく）
FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
info@okyakugafueru.com
ホームページ お客が増える！ と検索すると……No.１
http://www.okyakugafueru.com
（お客が増える どっと混む）
メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber.html
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いつも楽しみにしていたのは、ある町の
斜め道路に面したお屋敷の見事な桜。
いつもめぐりあえたのは、いろんな土地の
城の境内に枝振りよく咲き誇る美しい桜。
しかし、今年はめでることができませんでした。
北海道はいま、五分咲きというところ。
うっかりすると、またたくまに散ります。
が、北海道の桜はこれからですので、
桜の写真のポストカード、今週出しても
許されるでしょうか。
今日の内容
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旅行はツール
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「もっとも多くの人間を喜ばせた者が
もっとも大きく栄える」
そうかもしれません。
いや、そうでなければなりません。
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感じますが、あなたはどう思いますか。
人を喜ばせた人は、結局、
人に感謝され、慕われ、報われるでしょう。
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しかし現実はどうか。
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必ずしも多くの人を喜ばせているわけではない。
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その人、その会社は栄えるとはかぎりません。
大事なことは、“もっとも”喜ばせること。
だれよりも、どこよりも人を喜ばせる人が
もっとも大きく栄えるということですね。
だから私たちは、もっと喜んでいただけるよう
よりよい商品とサービスを追求しなければなりません。
「もっとも多くの人間を喜ばせた者が
もっとも大きく栄える」
徳川家康が言った言葉とされていますが、
その家康の命日、４月17日に
高萩徳宗（のりとし）さんはこう言いました。
「旅行はツール。目的はほかにあります」
徳川家康の生まれかわりというわけでは
ありませんが、偉大な人物であることに
かわりありません。高萩さんは。
その高萩さんが言った言葉の意味は重い。
「旅行はツール。目的はほかにあります」
ベルテンポ・トラベルアンドコンサルタンツ
という社名に「トラベル」とあるとおり、
旅行の相談、企画、手配、添乗をお世話する
旅行会社の代表者です。高萩さんは。
にもかかわらず、「旅行はツール」と高萩さん。
商品は旅行ではないと言っているのです。
ベルテンポは旅行を売っているわけではない。
ベルテンポの商品は旅行ではない。
ベルテンポのお客は、旅行に来ているのではない。
ベルテンポのお客は、旅行という商品を
買っているわけではない。
だからベルテンポは他の旅行会社と競合せず、
他の旅行会社より高い価格でも堂々と提示し、
高い価格でもお客は喜んでお金を払います。
旅行を商品としてとらえ、提供すると
お客は価格で比較します。
お客は損をしたくない。
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だから価格で旅行を決めます。
ところが、高萩さんが企画する旅は、
他の旅行会社の旅と目的が違います。
目的が異なれば、価格も違って当然。
目的が異なれば、競合しないのは当然。
その目的と同じ目的の旅は、
ほかの旅行会社には用意されていません。
だから、高萩さんのところにだけ
全国からお客が集まるというわけです。
３人クラブセミナーでは前座の前座を
務めさせていただく僕ですが、
経営の目的、商品の目的については
しつこく、声大きく言わせてもらっています。
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東日本の方は、思い切って札幌へどうぞ。
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村上 透ものがたり 117
書いてもいないのに
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何を考えればいいかがわからない。
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「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えませんか。
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あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
好きな人、愛する人がたくさん増えますように。
気持ちをこめて、祈っています。心より。
お客が増える★プロダクション
村上 透
電話 ：090-9435-0043（どうぞご遠慮なく）
FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
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