いいホームページ

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お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える!】 366
~~~~~~~~~~~~~~~~~~20140901

 
このメールレターは、
 お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。

 無断転送、無断転載を積極的におすすめします。ただし、

 「お客が増える★プロダクション 村上のメールレター」
   であることを必ずご記入ください。

 
  (転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします!)


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  こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。



取材する社長には2代目、3代目が多く、
2代目になって10年過ぎても業績がいい。
取材をすると、そうか、だからかと。
2代目にとって、もっとも重要なことは何か。
僕なりに見えてきました。
シンプルすぎて言いにくいのですが得たり。


最近、気に入っている標語。
「捨てる便に拾う命あり」
とても簡単な便鮮血検査により
大腸がんを早期発見できるそうです。
もじってみました。
「捨てる戦術に拾うお客あり」


割烹松屋の視察研修へどうぞ。
研修ですが、費用は各自の交通費と
ワタリガニの飲食代のみです。
僕も自腹で参加です。なぜそこまで?
と聞かれます。僕も聞きたいし、
食べたいから(笑)何度でも。それだけです。

   
  
        
 
  今日の内容
  *いいホームページ(おたより本文)
  *ある老夫婦のお客(村上透ものがたり)
  *この日、ここで、あなたに会えませんか(セミナー案内)


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   いいホームページ

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経営者は2通りに分けることができます。


「自己流」で経営を続けてきた社長と、
「勉強をして」経営を続けてきた社長。

その2通りです。


ある社長。
これといった経営の勉強をせず、
手さぐりで切り盛りしてきました。

お客に支持され、お客が増え、
売上が上がり、利益を出してきました。

我流、自己流で経営していますが、
何かで1位あるいは
どこかで1位を実現しています。



別のある社長。
あるときから経営の勉強を開始。
学んだ原理原則に基づいて経営。

ねらったとおりにお客が増え、
利益性の高い経営を実現。

原則に基づいているだけのことはあり、
何かで1位あるいは
どこかで1位を実現しています。



ふとりとも、
正しい経営者であり、
いい経営者であり、
すばらしい経営者です。


お客に喜ばれ、
お客が増えているから。



数年前、おもしろい発見をしました。

我流、自己流の経営者も、
「経営の原理原則」にあてはまるということです。


経営の勉強をした方は当然ですが、
勉強をしていない方でも、
お客に支持され、お客が増えている経営は
原理原則にのっとっているのです。



たとえば、

「ランチェスター戦略は勉強していません。
 でも、お客さまは増えています」

という経営者はいます。


つい最近、会った人では
松永大輔さんがいます。


松永さんは、整体院の院長さん。
東京都大田区西馬込(にしまごめ)にある
「ライフエイドカイロプラクティック」の院長です。


何を、
どこで、
だれに、
どうやって提供し、
一度来院したお客と、どのように付き合いを続け、
どんなお金と時間の使い方をしているか。


それらについては、いずれ、
『お客が増える!』レポートにて紹介します。


詳細なレポートを読んだり聞いたりせずとも、
ホームページをのぞくだけで、松永さんの
整体院が支持されていることがわかります。


ライフエイドカイロプラクティックの
ホームページから、気になるフレーズを
いくつか抜き出します。



「西馬込駅第1位」

「おかげさまで第1位」

「整体・カイロプラクティック院のホームページで
 ページ数・情報量No.1」

「8月23日(土)は研修のため休診致します」

「9月3日(水)4日(木)は研修に参加するため
 休診いたします」

「1回の治療で治ってしまうなんて
 びっくりしました」



少なくとも2つのことが見えてきます。

「1位」「No.1」「1回」と
「1」 という数字を上手に表現していること。


そして、「勉強」のために整体院を休むこと。


経営の勉強をするために、
言い換えれば、
お客に好かれ、
気に入られ、
喜ばれ、
忘れられないようにするための
勉強を優先する経営者であること。


そんなことが見えるホームページって、
出会うと楽しくなります。


と、松永院長がまじめすぎるという
誤解を招くことがないよう、
松永院長のおもしろいところも
忘れず紹介しておきましょう。


ホームページには、こんなことも
載っているのです。


楽しくなります。



〈ライフエイドカイロプラクティックのHPより〉
 【注意事項】ここから。



【注意事項】

.(美人患者さんへ)院長に思わせぶりな態度を
しないでください。本気にします。仕事になりません。


.整体を受けた後は「やっぱここのは違うねぇ!」と
一言いいましょう。違いの分かる人だと思われること
請け合いです。


.院内の空調には気を遣っていますが、
院長のギャグが寒い方は「毛布を」と一声おかけ下さい。


.飲酒された後の来院はご遠慮ください。
ただしノンアルコール清酒なら全然OK


.妊娠中の方は一声かけてください。
名前を一緒に考えます。


.身体の歪みだけでなく、性格の歪みも治したい方は
お気軽にお申し出ください。
別途料金と華麗なる荒療治で即座に対応いたします。


〈ライフエイドカイロプラクティックのHPより〉
 【注意事項】ここまで。



理屈っぽい僕ですが、これはおもしろい。
おもしろいものはおもしろい。


整体院も競争が激しく、厳しい世界ですが、
どうせ行くなら、こんな楽しいところがいい。


楽しいっていいですね。
だから人気があるのか
だから1位なのかと納得です。


自分が、この整体院の客層かどうか
瞬時に判断できます。


「商品・技術・サービス」

「治療院の場所」

「客層」


自分が、この治療院のお客として
ふさわしいかどうかがわかります。

これって、重要です。
競争しなくても経営に近づけるからです。

浮気されないお客をつくることができるからです。



いいホームページをつくりましょう。



念のために申し上げます。

戦略あってのホームページです。


お読みいただきありがとうございます。



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  村上 透ものがたり 272

 
 ある老夫婦のお客
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僕をとてもかわいがってくれた
ある老夫婦がいました。

いま思えば老人ではありません。

しかし、20代の僕にとって
60
代後半の人はお年寄りでした。

契約前も、工事中も、引き渡し後も
いつもかわいがってくれました。

ところが、ある日をさかいに
笑顔を向けてくれないようになったのです。


お読みいただきありがとうございます。



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  この日、ここで、あなたに会えませんか
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 勉強を行動に移せば、お客が増えます。
  売り手よし、買い手よし、世間よし。

 「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。


【どのセミナーも一所懸命やります!】

一般お申込みいただけるセミナーのみ案内しています。
一部の方のみご参加いただく「クローズ」セミナーは
案内しておりません。ご了承ください。



★9月10日(水)夜 沖縄県浦添市『経営を学ぶ学校』
顧客維持セミナー

★9月19日(金)夜 金沢市 ランチェスター実践交流会
お客が増える事例セミナー

10月2日(木)午後 石川県
お客が増える事例セミナー/宝達志水町商工会主催

10月3日(金)夜 滋賀県
マネジメントアカデミー/糀谷社会保険労務士事務所主催

10月4日(土)関西空港近くの泉佐野市
「わたりがに割烹松屋」視察研修 まもなく定員に達します。

http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber_files/8012002803d24207f7f01db9d36631c1-354.html

1010日(金)午前午後 熊本県
力塾(ちからじゅく)セミナー/COCORO主催

11月7日(金)夜 京都府
お客が増える事例セミナー/京都TTP大学主催

1111日(火)夜 沖縄県
顧客維持対策/中城商工会主催

1113日(木)夜 滋賀県
お客が増える祭/杉本総合会計主催

1118日、19日(火、水)夜 沖縄県
お客が増える事例セミナー/金武町商工会主催

12月6日(土)関西空港近くの泉佐野市
「わたりがに割烹松屋」視察研修 受付中



 「私は、こうやってお客さまの数を増やしました!」という
 実例、事例を研究できたらいいですよね。
http://www.okyakugafueru.com/colum/saishinjirei.html

セミナーのお問合せ、お申し込み、お気軽に村上までメールくださいませ。
murakami@okyakugafueru.com



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 あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
 あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
 好きな人、愛する人がたくさん増えますように。

 気持ちをこめて、祈っています。心より。

            お客が増える★プロダクション
                      村上 透


 電話:090-9435-0043(ソフトバンクです)
 FAX 050-3488-496624Hいつでもどうぞ)

 お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
 info@okyakugafueru.com

 ホームページ お客が増える! と検索すると……No.
 http://www.okyakugafueru.com
  (お客が増える どっと混む)
 
 メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
 http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber.html

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