販売がスタート

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 お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
 【今日も元気に
お客が増える!】 251
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜20120123

 
このメールレターは、
 お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。

  
本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。
  (転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします!)


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  こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上
透です。
     
   
   地名、書名、年号など何を書くにも固有名詞を
   間違えてはいけませんが、なかでも人の名前を
   間違って伝えたり書いたりするのは致命的ミス。

   やってはいけないそのミスをしてしまいました。
   前号のメールレターで井内良三社長のお名前を
   誤って書いてしまいました。
   「井内りょうぞう社長」と書きましたが、正しくは
   「井内よしぞう社長」です。申し訳ございません。
   
http://www.tao-st.co.jp/office/company/greeting/

   すぐ教えてくださった能登清文社長、
   ありがとうございます。
   「『りょうぞう』と読みたくなりますが
」と
   気づかいのメール、これまた心にしみます。猛省。
      

    
今日の内容
  *販売がスタート(おたより本文)
  *夏のある日、建売住宅で(村上透ものがたり)
  *この日、ここで、あなたに会えませんか(セミナー案内)


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  販売がスタート

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 学習塾でもない、通信教育でもない、
 家庭教師でもなく、予備校でもない。

 子ども一人ひとりのやる気を引き出し、
 それぞれの能力に合わせて学力を伸ばす。

 しかし、目的は学力を引き上げることではない。

 「自己実現のお手伝い」

 学習システム『天神』を通して、
 なりたい自分になるためのお手伝いをすること。

 株式会社タオの目指すところです。


 マルチメディア学習システム『小学天神』を
 販売したのは平成7年(
1995年)。
 最初は小学生向けのソフトを開発しました。

 一軒一軒、小学生がいる家庭を訪ね、
 困っている子どもや親の悩みを解決してきました。

 小学校、中学校、養護学校と、公立私立を問わず
 学校での導入が進み、天神の占有率は高まりました。

 やがて、独自性が高いタオの製品にほれた代理店が
 全国に続々誕生。売上は
15億円近くに達したほどです。

 
120社ほどの販売代理店網を築いたタオですが、
 世の中、いい話ばかりではありません。

 あることがきっかけで販売代理店のほとんどを失います。
 売上の8割以上を落としてしまう危機的状況に陥ります。

 あくまでも僕が客観的に申しあげますが、
 株式会社タオが被害者。理不尽な出来事。

 売上は
15億円から3億円へ。

 給料が
15万円から3万円になるのとはわけが違います。
 企業の売上高
15億が3億……は致命的と言えます。

 事業を断念するしかないのでは

 多くの人がそう思ったでしょう。

 しかし井内社長は前しか向きません。


 全国の子どもたちから寄せられた喜びの声が
 次々とよみがえり、耳に響いてきます。

 日夜がんばってくれている数十人の社員と
 その家族の姿が目の前に浮かびます。

 京大に合格すれば漁師にならなくてすむ。
 その一念で猛勉強してしまう井内社長です。

 「代理店には依存しない。
  原点に戻り、エンドユーザーを開拓する」

 エンドユーザーを訪ね、一人ひとりに会い、
 悩みを聴き、出会った子どもたちが
 
成り得る最高の自分になる手伝いをする。


 当時の井内社長や社員を支えたものは、
 「販売がスタート」という考えでした。

 自分たちは売ることをゴールととらえていたかも
 しれない。売るために訪販をしていたかもしれない。
 販売を目的としていたかも
と反省。

 出会ったお客さまが最高の自分になるには、
 お客さまのことを知らなければならない。

 お客さまに的確なアドバイスをするために
 お客さま一人ひとりに会うことがもっとも大切。

 それが営業。それが訪問の意味。

 『天神』がお客さまの手元に届いてから、
 自己実現のお手伝いが始まる。

 だから「販売がスタート」。


 「売るための訪販」ではなく
 「販売がスタート」と考えたタオは変わりました。

 エンドユーザーが一人ずつ、一人ずつ増え、
 結果的に売上高は3億から4億、5億、6億と
 年間1億円ずつ増えていきました。


 もともと商品は優れているのです。
 伝え方がお客に支持されれば、
 広がる加速度は増していくことを証明しています。

 
変わり者の井内社長ですが(前号を参照)
 「販売がスタート」ととらえることで
 
V字回復は成し遂げられることを教えてくれました。

 タオという社名の意味も知りたいですよね。
 
http://www.tao-st.co.jp/office/concept/name/


 お読みいただきありがとうございます。


 
 
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  村上
透ものがたり 160

 
  夏のある日、建売住宅で
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 僕が積水ハウスに入社した一年目、
 建売住宅も販売していました。

 土地と建物で1億円以上の物件です。
 僕が所属していたチームでも、
 
10棟ほど担当していました。

 土日や祝日は、その建売に出向き
 接客をすることもありました。
 そんな日はうれしかった。
 

 「村上は飛び込み訪問をしてこい」
 そう指示されることが多く、建売での接客機会を
 与えられることは少なかったのですが


 めずらしく建売住宅に出向いていたときのこと。
 庭で芝生に水まきをしていました。

 そこにお客さまが来場。
 ベンツでやってきました。

 急いで水を止め、お客さまに駆け寄ろうと
 したとき、先輩から呼び止められました。


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  この日、ここで、あなたに会えませんか
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勉強すれば、お客が増えます。
  売り手よし、買い手よし、世間よし。

 「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。


   今年、
2012年はセミナーの回数を減らします。
   少人数勉強会で一緒に学ぶ回数を増やします。
   セミナーでお目にかかる一回一回が大切です。
   手帳に「村上の事例セミナー参加!」とご記入を。


 ★1月
26日(木)夜 滋賀県草津市 満席です。 
 ★1月27日(金)夜 滋賀県東近江市 満席です。
 ★2月
8日(水)夜 沖縄県北谷町
  
案内チラシあります。
 ★2月
14日(火)夜 宮崎県宮崎市

 ★3月
8日(木)午後 兵庫県明石市
  
案内チラシあります。
 ★3月
10日(土)午後 岡山 六時クラブ
 ★3月
13日(火)夜 広島県広島市
 ★3月
14日(水)夜 石川県金沢市

 ★4月
12日(木)  新潟
 ★4月
14日(土)夜 岡山商人塾
 ★4月
15日(日)午前午後 福岡市の大名
 ★4月
16日(月)午前午後 福岡市の大名
 ★4月
17日(火)夜 熊本県熊本市
 ★4月
19日(木)夜 宮崎県宮崎市

 ★5月
10日(水)午後 富山県魚津市
 ★5月
12日(土)夜 岡山商人塾
 ★5月13日(日)午後 高松
 ★5月
14日(月)午後 大阪市中央区 

 ★6月
9日(土)夜 岡山 六時クラブ
 ★6月
10日(日)夜 岡山商人塾

 
東日本で村上のセミナーをご要望の方、
 日程を相談いたしましょう。
 お互いに経費があまりかからないセミナーを
 開催しましょう。


  

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「私は、こうやってお客さまの数を増やしました!」という
 実例、事例を研究できたらいいですよね。
 
http://www.okyakugafueru.com

 12社の「1位づくり事例」をじっくりと紹介したDVDです。
 
http://www.okyakugafueru.com/page6/dvd.html


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 あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
 あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
 好きな人、愛する人がたくさん増えますように。

 気持ちをこめて、祈っています。心より。

              お客が増える★プロダクション
                        村上 透


 電話:
090-9435-0043(ソフトバンクです)
 
FAX 050-3488-496624Hいつでもどうぞ)

 お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
 
info@okyakugafueru.com

 ホームページ お客が増える! と検索すると……No.
 
http://www.okyakugafueru.com
  (お客が増える どっと混む)
 
 メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
 
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber.html

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