「土の名医」と言えば

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 お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
 【今日も元気に お客が増える!】 265
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜20121115

 
このメールレターは、
 お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。

  本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。
  (転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします!)


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  こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
     
   
   昨日の朝、窓を開けると雪。
   長野県の高山村。標高1300メートル。
   松川渓谷温泉の旅館『滝の湯』で迎えた朝でした。

   「起きたら雪が積もっていてびっくりしたでしょう」
   女将の言葉に、僕はなんともつれない返答。
   「いや、北海道の人間ですから別に

   自分が言った言葉に、あとから反省。
   「ええ、ここは北海道?と勘違いしました」など、
   ほかの答え方があったのではないかと。
   俺って、相手のことを考えない、イヤな奴だなと。

   茨城県水戸市のナンバーワン社労士、大泉先生に
   教えてもらったこの宿。とても気に入っています。
   「今日は一日、部屋で仕事をします」と伝えると、
   本当になんにもかまってくれないんです。
   おかげで仕事がはかどりました。
   ほったらかし度で一流の温泉宿として認定します。


   今日の内容
  *「土の名医」と言えば(おたより本文)
  *予期に反する答え(村上透ものがたり)
  *この日、ここで、あなたに会えませんか(セミナー案内)


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  「土の名医」と言えば

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 地盤調査・改良工事をおこなうグラウンド・ワークスの
 山下英俊社長は、18歳のとき母親を亡くしました。

 当時、鉄筋工だった山下社長は、仕事が終わると
 まっすぐ帰宅。急いで妹のご飯をつくります。

 兄と姉は結婚し、それぞれ所帯をもっています。
 6歳下の妹のめんどうは山下社長がみるしかありません。

 鉄筋工のユニフォームといってもいいニッカポッカ姿のまま
 大きなからだで食事の用意をしていたのです。

 母親が天国へ行く前日、山下社長が口にした最後の言葉が
 「うるせー!」だったことで自分を責めていました。

 悲しみをまぎらわせ、自分への怒りを沈めるためには、
 ひたすら、もくもくと働くしかありません。

 転職した建設会社で地盤を調査する部署に配属。
 地盤調査との出会いが山下社長の人生を大きく変えます。


 仕事に打ち込んだだけのことはありました。
 取引先やお客から絶大な支持を得て、
 部下からもの信頼も厚く、管理職になります。

 一般的に出世は喜ぶべきことです。
 しかし山下社長が感じるのは、さびしい思い。

 もっとお客と接したいという気持ちがあるからです。
 「お客さまともっと接近する必要があると思いました」

 そして独立。


 簡単にはいかないだろうと覚悟しての創業でした。
 が、「大変さは想像以上だった」と山下社長。


 「ぎりぎりのやりくり。ひやひやしたスタート。
  失敗はできない、と毎日が想像以上の恐怖心との戦い。
  ものすごい恐怖心に襲われていましたね。
  でも、頭のなかには策がありました。
  あせって売上を上げるのではなく、地道にお客さまを
  つくっていこう、末永くお付き合いできるお客さまとの
  関係づくりを進めていこうと考えていました」


 開業してまず進めたのは「名簿のデータ化」。
 これまで出会った人の名刺や建築士の名簿をリスト化。

 リストをつくることで客層が明確になり、
 同時にエリアが設定でき、営業がしやすくなります。

 当初は、地盤の調査と改良以外の業務も手がけました。
 あせらないとはいえ、売上を補う事業がほしかったのです。

 しかし創業2年目で早くも業務の見直し。
 地盤一本に絞りました。


 「僕らの仕事はたったひとつ。建物を沈下させないために
  黒子に徹することです。一般の方は、土の中は見えませんよね。
  でも僕らは見える。どうなっているかがわかります。
  だから地盤の翻訳家集団として、地面の下のようすを伝え
  必要に応じて地盤を良くする土のお医者さんでありたい」


 同社では、いろんなセミナーやイベントを展開しています。

 NPO災害支援隊の一員として地盤の相談にのったり、
 液状化対策の相談にのってくれます。

 「静岡県住まい博」など公的機関が主催するイベントで
  不同沈下や土壌汚染などについて
  さまざまな最新の対策を教えてくれます。

 「大震災に備える地盤づくり〜
  東日本大震災の教訓から学ぶもの」といった
  地盤に関する体験型セミナーを開催しています。


 地盤のプロフェッショナルとして自ら勉強し、
 惜しみなく情報を提供しています。
 売上を上げるための集客セミナーではなく、
 地盤の専門家として知らせる使命を果たしています。

 だからお客が増えるわけです。


 「情にもろいが仕事は堅い地盤の翻訳家集団
  グラウンド・ワークス株式会社」は土のお医者さん

 土のお医者さんの診察科目はひとつ。
 土のお医者さんが手術して治す症状はひとつ。

 「地盤なら、あの医者へ」と言われる名医の存在になる。


 グラウンド・ワークスは静岡県が施工エリア。
 メールレターで紹介しても、全国からの要望に
 応えることができません。

 でも、知ってほしかったのです。
 狭い分野の専門家だからお客が増えるということを。

 お読みいただきありがとうございます。


 
   
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  村上 透ものがたり 175

 
  予期に反する答え
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 積水ハウスの住宅展示場はすてきです。
 (こんな家に住めたらいいな)と思いながら、
 見て回る人が多いでしょう。

 各部屋をまわり、「なるほど」と言いながら、
 僕の案内に耳をかたむけるカップル。

 2階のホールで僕は尋ねました。
 「住宅を建てる計画はおもちですか?」

 言い慣れた質問です。
 気負うわけではなく、さらりと質問。
 事務的にではなく、ちょっとした笑顔で質問。

 すると、女性が答えました。
 「はい、今年建てようと思っているんです」

 (え、建てる? 今年? この2人が?)

 なんというか、不意をつかれた感じでした。
 まったく予想しない答えという感じでした。


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  この日、ここで、あなたに会えませんか
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 勉強すれば、お客が増えます。
  売り手よし、買い手よし、世間よし。

 「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。


 ★1112日(月)午前 京都 ある商工会の勉強会 満席です。
 ★1112日(月)午後 滋賀県草津市 ハガキ勉強会 満席です。
 ★1114日(水)午後 長野県須坂市 経営相談会 満席です。


 ありがとうございます。 たいへん注目されています。

 ★1116日(金)午後 東京目黒区 お客が増える学校
 http://lanchesterjinji.p-kit.com/page0009.html
 
 ★1117日(土)午後 岡山 戦略勉強会
 ★1118日(日)午後 福岡 ホワイトベース
 http://www.okyakugafueru.com/colum/fukuoka_20121118.html

 ★1120日(火) 夜 熊本 続研 戦略勉強会
 http://keiri-kumamoto.jp/zokuken/

 ★1121日(水)午後 宮崎 戦略勉強会
 http://yanchiofficenews.miyachan.cc/e341555.html
 https://www.facebook.com/events/124536187694899/

 ★1216日(日)午後 水戸 戦略勉強会
 http://www.sr-ohizumi.jimusho.jp/seminar.html

 ★1月12日(土)夜 岡山 戦略セミナー
 ★1月16日(水)午後 滋賀県草津市 ハガキ勉強会 満席です。
 ★2月20日(水)午後 東京戦略社長大学
 ★3月11日(月)午後 滋賀県草津市 お客が増える事例セミナー
 ★5月8日(水)夜 沖縄 お客が増える事例セミナー

 お気軽にメールでお問合せください。


  2013
年、東日本で村上のセミナーをご要望の方、
 日程を相談いたしましょう。
 お互いに経費があまりかからないセミナーを
 開催しましょう。
    
 福島、宮城、岩手、青森、秋田、山形、参ります。



「私は、こうやってお客さまの数を増やしました!」という
 実例、事例を研究できたらいいですよね。
 http://www.okyakugafueru.com


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 あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
 あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
 好きな人、愛する人がたくさん増えますように。

 気持ちをこめて、祈っています。心より。

              お客が増える★プロダクション
                        村上 透


 電話:090-9435-0043(ソフトバンクです)
 FAX 050-3488-496624Hいつでもどうぞ)

 お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
 info@okyakugafueru.com

 ホームページ お客が増える! と検索すると……No.
 http://www.okyakugafueru.com
  (お客が増える どっと混む)
 
 メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
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