一意専心で得るもの

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 お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
 【今日も元気に お客が増える!】 010
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・04・13

 このメールレターは、
 お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。

  ※本文の無断転送、無断引用、無断転載を
   積極的におすすめします。どしどし人に教えてください!


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 こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。

  雪がとけた家庭菜園の畑から
  ニンニクの芽がいくつも伸びていました。
  昨年秋、ニンニクのかけらを
  いくつか畑に埋めておいたのです。
  北海道の寒さと雪の重みもなんのその。
  春を迎えない冬はない、と
  ひとり熱くなる村上です。

 今日の内容
  *一意専心で得るもの
  *つまらない名前、おもしろそうな名前

 
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  一意専心で得るもの
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 お元気ですか。
 お客が増える★プロダクションの村上です。

 意識を変えることがむずかしくても、
 行動を変えることで意識が変わってくる。
 トイレ掃除を一心に繰り返すことで
 しだいに気持ちが変わってくる。

 前号のメールレターで、そんな話をしました。

 すると、これまででもっとも多くの反響がありました。
 メールだけではなく電話もいただきました。
 びっくりです。そして、とてもうれしいものです。

 とくに、僕がうなってしまったのは次のおたよりです。

 愛知県豊橋市のランチェスター経営豊橋
 山口高弘先生から、このような返信をいただきました。

 山口先生は、経営の原理原則をルールどおり忠実に伝え、
 情熱的な献身ぶりが社長に評価されている方です。
 転載の承諾を得ましたが、一部紹介します。


 (前略、ここから)
   全く同感です。
   事務所のトイレ掃除は、私が担当ですし、
   ゴミ出し、テーブルやいすの掃除も
   私が一番に出社し一番目の仕事です。

   ランチェスターの代理店がそんなことするの?
   といわれそうですが、
   このことがまともに出来なければ、
   経営は永く出来ないと思います。

   街頭の掃除は、誰かが見ていますから目に付きます。
   そうなると、純粋に報いを求めない奉仕の心とは
   少し離れてしまうと思うのです。

   誰かが見ているから、
   そのうち声をかけてもらえるであろう、
   将来、商売のキッカケになるであろう・・・・

   ところが、誰も見ていないのはトイレです。
   誰かに見られている、見られていない関係なく
   純粋に出来るのです。
   イエローハットの鍵山先生は、
   この事に気づかれ活動をされていると思っています。

   トイレに限らず、掃除をすることで
   事務所内のムダが見えます。

   やり方を自分なりに工夫していくと、
   地域戦略に繋がります、
   結局ランチェスターにも繋がってしまうのです。

   掃除は、まず不要なものを捨てること。
   物や道具は事前に置く場所を決めておくこと。
   テプラ等で定位置を決めておく。

   探す無駄な時間を減らし、効率的な仕事を追求していく。

   掃除から学ぶことは、いまだ無限にあります。
   やはりキレイな職場は心をきれいにしてくれますし、
   よし、やるぞという気持ちにもしてくれます。

   そういった環境整備ができてこそ、
   戦略研究や研修会の進め方の研究も
   いろいろとアイデアが出てくると思います。

   村上様も、多くの企業を取材されていると思いますが
   業績の良い会社は、例外なく環境整備ができている
   という法則が成り立つのではないでしょうか?
   それから朝が早いという点も。
 (ここまで、後略)

 山口先生、ありがとうございます。
 大発見です。大きな気づきを得ることができました。

   報いを求めない奉仕の心、
   見せる見せない、見られる見られないに関係なく。

 きれいになる達成感はもちろんですが、

   掃除することでムダが見える。

 見えなかったものが見えるようになるということは、
 ものごとの見方をも変えます。

   不要なものを捨てること。
   置く場所を決めておくこと。

 うーん、うなりました。
 山口高弘先生からのメールで
 僕の見方が変わりました。
 山口先生、ありがとうございます。

 僕自身、見方を変える独自の訓練を心がけていますが、
 なかなか変えることができません。
 型にはめて行動を変え、変え続け、
 意識を変えたいと思います。


 お読みいただきありがとうございます。
 では、次号にてお目にかかりましょう。


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  おもしろ楽しく読んでもらえるニュースレター 009  
  
  つまらない名前、おもしろそうな名前
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 あなたの会社で出しているニュースレターの名前は
 おもしろいですか。

「おもしろいって、何を基準に言えばいいんだ」
 なんて難しいことは考えないでください。

 あなたがおもしろいと感じるかどうか、
 それがとても重要です。

 どちらかというと、
 地味、かたい、つまらない、古くさい…

 そんなふうに感じているとしたら、
 お客も間違いなく、
 地味、かたい、つまらない、古くさいと感じています。

 地味、かたい、つまらない、古くさいと
 感じている読者は
 ニュースレターのことをどう思っているか。

 多くの人は、どうも思っていません。
 なぜなら、読んでいないからです。


  (ガクっ…)


「いくらなんでも、そんなことはないだろう」
「内容がおもしろければいいんじゃない?」

 そう思いますよね。
 でも、これ以上は言いにくいので
 次号に責任転嫁します。
 
       ★

 みなさんのお客さまが、もっともっと増えますように。
 みなさんのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
 好きな人、愛する人がたくさん増えますように。

 気持ちをこめて、祈っています。心より。

           お客が増える★プロダクション
                     村上 透

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 発行者:お客が増える★プロダクション 村上 透
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