お客が増える理由

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 お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
 【今日も元気に
お客が増える!】 173
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜20101216

 このメールレターは、
 お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。

  
本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。
  (転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします!)


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  こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上
透です。

     
   昨日、名古屋から米原まで新幹線に乗車。
   わずか二十数分ですから自由席へ。
   1号車から5号車までが自由席か

   なにも考えずに3号車へ。

   これが、たばこオーケーの喫煙車両。
   入ったとたんにたばこの匂い。
   じつは不肖、村上、長年タバコを吸っていました。
   禁煙して数ヵ月。禁煙理由がこれまた意外。これは後日。
   「受動喫煙するくらいなら、自分で吸ったほうがいい」
   と考えだす前に2号車へ移動しました。ふぅ〜あぶない。
   いまでもときどきタバコを吸っている夢をみます。
      

 今日の内容
  *お客が増える理由(おたより本文)
  *親不孝は絶好調(村上
透ものがたり)
  *この日、ここで、あなたに会えませんか(セミナー案内)


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  お客が増える理由
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6400世帯を営業エリアと決めて、
 チラシを折り込むのは、そのエリアだけ。
 そう決めたケーキ屋があります。

 このエリアには、ほかにケーキ屋が4店。
 たった
6400世帯に競合が4店あるのです。

 ケーキ屋のお父さんは、もちろんケーキが得意。
 厳しい修業を経た息子さんはフランスのお菓子が得意。

 このエリアでいちばんになろう!
 そう決心して取り組んだことは、わずか
100円前後の
 シュークリームの販売個数を増やすことでした。

 それから5年。上得意客数が3倍以上に増えました。
 客数、ではありません。上得意客数です。

 はっきり言って、お金はほとんどかけていません。
 以前と同じ、ときどきチラシを配布するだけ。

 戦略を考えると、戦術が変わり、お客が増えるのです。



 小学生や中学生、社会人のクラスもあり、
 とてもにぎわっている英会話学校がありました。

 教室の数は
25。講師の数もそれだけ必要ですから、
 完全に企業ですね。あとはいかに拡大するか。

 ところが、この英会話教室の経営者は、
 小学生と中学生、社会人の募集をやめました。

 5年かけてゼロにしました。ゼロです。
 募集をやめなかったのは高校生。

 正しく言うと、海外の大学に留学を目指す高校生。
 各高校に1人いるかどうか、そんな少数の高校生。

 その高校生に絞ったところ、粗利益が何倍にも。
 戦略が変わると、利益性がよくなるのです。



 フランチャイズチェーンの弁当屋さん。
 メニューは全国一律。すべてが本部の指示通り。

 これじゃ、なにひとつオリジナル性を打ち出せない
……
 と思いましたが、じつは、ありました。

 同じチェーン店は、どこもやっていません。
 競合する弁当屋も総菜屋もスーパーの弁当売り場も
 やはりやっていない、という方法が。

 3年でお客の数は増えました。
 新規客も増えましたが、リピート客がより増えました。

 当然、売上も増えますが、うれしいのは、
 
FCチェーン大阪300店舗で1位になったこと。

 経営者に不可欠なこと、必要なものがあります。
 プラス、戦略によってお客は増えるのです。



 損害保険の代理店研修生。
 3ヵ月ごとにクリアすべき厳しいノルマがあります。

 「見込客
300人をリストアップしてください」
 研修生はみな、家族、親戚、同窓生、前職で同僚だった人を
 書いて提出します。それ以外に書きようがありません。

 ところが、ある研修生は違いました。
 (家族や親戚の名前を書くのはいやだな


 電話帳をひらき、
300人の名前と住所を転記。
 しかたないので飛び込み営業をしました。

 それから3年。研修期間が終わりました。
 3ヵ月ごとのノルマを達成し続け、
 晴れて代理店経営の資格をもらえたのは3人でした。
 
120人中、3人しか残ることができませんでした。

 そのなかに、電話帳から書き写した営業マンがいます。
 親戚には営業しませんでした。すべて飛び込み。
 いったい、どうやって契約をしたのか。

 「そんなにむずかしいことではありません。
  むしろ簡単です。だれでもできることです」

 営業で、これだけは大切! という一点があります。
 そこを守り切れば、面談率8割、成約率4割は可能です。


 今回紹介した4つの事例は、すべて、
 これまでメールレターで紹介してきた話です。

 ケーキ屋さんが今年の3月。
 留学予備校さんが今年の7月。
 弁当屋さんが昨年の
10月。
 保険屋さんが今年の2月。


 最近、読者登録をしてくださったあなたは、
 今年前半や昨年のバックナンバーを
 お読みになっていない可能性が高い。

 そりゃそうですよね。みなさん忙しい。
 バックナンバーを読む時間なんてありません。

 そこで、忙しいあなたに、反響の大きかった話を
 ダイジェストとして紹介したわけです。

 というのはウソ。ごめんなさい。
 僕のセミナー案内をするためです。

 この4事例のいきさつ、やり方を話します。
 お客が増える経営のやり方です。

 聞いてみたい方、どうぞいらっしゃってください。
 こんどの日曜日、
1219日、
 滋賀県の大津市でセミナーをおこないます。

 大津って、京都からすごく近いんですね。
 快速に乗車9分で
190円。参加費が1000円。

 どうしてこんなに安い参加費で開催できるのか、
 それは「経営者の学校」が主催だからでしょうか。
 ありがたいことです。

 恥ずかしいくらい大きい僕の写真です。
 いや、「くらい」じゃなく、恥ずかしい。

 案内してくださっている糀谷博和さんは、
 小さめで、いい表情の決まっている写真。いいな。
 
http://keigaku.com/seminar/murakami/

 僕は当日、京都で勉強会があります。
 日曜日の午前中に開かれる勉強会です。
 モチベーションが高い経営者の集まり。

 
12時に終わり、大津へ向かいます。
 大津もまた、業績を伸ばせる方がみえますね。
 日曜日の午後ですからね。

 今年、まだ会っていないあなたに会えるかも。
 楽しみにしています。

 お読みいただきありがとうございます。


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  村上
透ものがたり 090  
   
  親不孝は絶好調
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 札幌予備学院での一年が過ぎ、
 二度目の大学受験。

 どうしても絞りきれませんでした。
 親の負担を考えると、北海道内の国立大学。

 世間を知らない生意気な子どものくせに、
 ここに行きたいと願っているのは私立大学。

 ここで告白します。

 じつは、国立大学の2次試験で
 白紙のまま答案用紙を提出したのです。

 どうせ落ちたかもしれないのに、
 受かってしまったら困る、と考え、
 なんと浅はかな
、落ちたかったのです。

 なるべく負担をかけませんので、と宣言し、
 東京に行きました。
 早稲田予備校に行くためです。

 親の大変さを知りませんでした。
 両親は、僕のしたいようにさせてくれました。

 このことは、両親が生きているうちに
 告白し、謝ることができませんでした。


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  この日、ここで、あなたに会えませんか
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 頭の使い方、お金の使い方、人の使い方、
 まちがっていませんか?
 まちがった方向に、ちょっとズレたままということもあります。
 事例が正しさを証明し、お客づくりを導いてくれます。

 
 【
1216日(木)金沢でセミナー!】
  今日です! お客が増える成功事例研究大会です。
  
http://www.lanchester-kanazawa.com/

 【1219日(日)滋賀県大津市でセミナー!】
  経営者の学校です。日曜日の夜、参加する方は本物ですね。
  
http://keigaku.com/seminar/murakami/
  
 【1月
21日(金)広島県福山市でセミナー!】
  
http://plaza.rakuten.co.jp/senojimu/

 【1月22日(土)岡山市でセミナー!】
  
http://g-wip.com/wip/cap-k/mypage/news/newsId/10022855

 【1月24日(月)大阪市でセミナー!
リクエストに応えて、街の電器屋さんの事例発表します。
http://www.jigyousaisei.com/seikojirei.html
http://www.jigyousaisei.com/images/seikoujirei0124.pdf
 【2月15日(火)静岡県藤枝市でセミナー!】
  藤枝商工会議所セミナー! 
19時〜 21 です。

 【2月
16日(水)午後 浜松市でセミ ナー!】
  
15時〜17時半、「浜松商売繁盛クラ ブ」 で話させていただきます。

 【2月
16日(水)夜 浜松市でセミ ナー!】
  あこがれでした。「浜松マーケティング
研究 会」セミナーです。
 予定いれてくださるとうれしいです。

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「私は、こうやってお客さまの数を増やしました!」という
 実例、事例を研究できたらいいですよね。
 
http://www.okyakugafueru.com

 12社の「1位づくり事例」をじっくりと紹介したDVDです。
 
http://www.okyakugafueru.com/page6/dvd.html

 市営動物園も経営しています。戦略がありました。
 
http://www.okyakugafueru.com
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 日本一のコンサルタントをご存じですか。
 
http://www.okyakugafueru.com/page1/tayorininaru22.html

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 あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
 あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
 好きな人、愛する人がたくさん増えますように。

 気持ちをこめて、祈っています。心より。

              お客が増える★プロダクション
                        村上 透


 電話 :
050-1109-9193(取材でときどき不在ですが)
 
FAX  050-3488-496624Hいつでもどうぞ)

 お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
 
info@okyakugafueru.com

 ホームページ お客が増える! と検索すると……No.
 
http://www.okyakugafueru.com
  (お客が増える どっと混む)
 
 メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
 
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber.html

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