宝を毎日拾う人
2012/02/07 格納先: メールレター
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お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える！】 252
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2012・02・07
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。
（転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします！）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
先日、ジャパンネット銀行に振り込もうと、
ゆうちょ銀行のインターネット手続きをしました。
手続き画面で支店名を尋ねられました。
僕は「本店営業部」の口座宛でしたが、ほかに
こんな支店名があるのか！ と。
店番号001 本店営業部
店番号002 すずめ
店番号003 はやぶさ
店番号004 ふくろう
店番号005 かもめ
通常、金融機関って実在する支店があります。
だから支店名がある。あたり前の話です。
でも、ネットですからね。地名や数字にこだわる必要はない。
他の銀行と異なる支店名で、かつ、親しみやすく、
短い単語だからおぼえやすい。大事なことですね。
今日の内容
＊宝を毎日拾う人（おたより本文）
＊ベンツは僕のお客ではない（村上透ものがたり）
＊この日、ここで、あなたに会えませんか（セミナー案内）
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
宝を毎日拾う人
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
あなたは宝物をお持ちですか。
あなたにとって、宝物とは何でしょうか。
「財宝」「宝さがし」「宝石」
「宝庫」「宝船」「国宝」
お札や硬貨といったお金にかぎらず、
売り値や買い値がつくものですよね。
かけがえのない「思い出」も宝ですね。
宝は、簡単に手に入るものではありません。
かなりのお金持ちか、先祖代々受け継いできたもの。
宝を持っていない僕にはそんなふうに見えます。
ところが、僕の知っている方で、
かなりの数の宝に恵まれている人がいます。
しかも、毎日手にしているんです。宝を。
多い日もあれば少ない日もある。
だけど確実に宝をゲットしています。
宝探しの活動は早朝。冬であれば暗いうちにスタート。
人に見つけられる前に、しめしめ…と入手。
毎日のように、証拠写真も撮っています。
その日の収穫をフェイスブックやブログで公開。
ときどき写真入りで堂々と見せています。
では、その人はかなりのお金持ちかというと
いや、ま、そんなことは下世話なことですよね。
下品な世間話。本筋には関係ありません。
でも気になりますよね（笑） なんたって
毎日宝を見つけているわけですから。
独断。その方は、すてきな家に住んでいますが、
資産家、というわけではなさそう（ごめんなさい！）
すごいお金持ちには見えないのです（ご容赦！）
このへんで宝の“正体”を申しあげないと
「いいから早く言え！」と言われそう。
気づきましたか？
ご存じでしたか？
その方が毎朝ゲットしている宝とは、
「ゴミ」のことです。
空缶とかタバコの吸い殻とかのゴミ。
スーパーの袋につめられたゴミ。
弁当やお菓子を食べたあとのゴミ。
ペットボトルとかファストフードのゴミ。
家庭から出たゴミ、車から捨てられたゴミ。
なにかのたとえではなく、正真正銘、ゴミを
毎朝拾い、「宝を拾いました！」と言うのです。
このメールレター読者にも、その方を
ご存じの人がいるのではないでしょうか。
宮崎県宮崎市に住む、山口淳（あつし）さんです。
通称、やんちさん。「ヤンキー」でも「やんちゃ」でも
ありません。やんちさんの奥さんは、やんちママ。
「やまぐち」さんが、いつのまにか「やんち」さん。
僕は「やんち先生」と呼んでいます。
社名が、なんたって「やんちオフィス」。
一貫しています（笑）。やんちったら、やんち。
やんち先生は走るのが好き。大好きなんですって。
毎朝走っていると、目につくゴミ。
素通りできない。気になる。知らないふりはできない。
走っているんだかゴミを拾っているんだか、
僕にはわかりません。とにかく走り、拾います。
毎日毎日、どうしてこんなにあるの？
と思うほど、必ず、確実にゴミを拾っています。
コースが固定されているなら、だれかが事前に
ゴミをおいておくことができます（笑）
しかし、毎朝コースが同じとは限りません。
宮崎の自宅のまわりとは限りません。
僕が熊本でセミナーをしたとき、やんち先生も
熊本まで来てくださいました。
懇親会で一緒に飲み、偶然、同じホテルに宿泊。
翌朝会ったら、すでに熊本の街を走り終え、
けっこうな量のゴミを拾ってきたとのこと。
沖縄に行っても、宮古島に行っても、
大阪に行っても、福岡に行っても、
毎朝走り、ゴミを拾う。
やんち先生のブログでは、当初、
「今朝もゴミ（宝）がこんなにありました！」と
「ゴミ（宝）」という表現をしていました。
気がついたら、いつのまにか
「今朝も宝（ゴミ）がこんなにありました！」と
「宝（ゴミ）」という表現に変わっていました。
最近のブログでもフェイスブックでも、
「お宝集め（ゴミ拾い）」を伝えています。
ゴミは捨てるものであり、拾うもの。
自分の家にゴミが落ちていたら拾います。
仕事場のフロアや廊下にゴミがあれば拾います。
しかし、近所を歩いていて、ゴミが目についても
僕は、拾ったことがありませんでした。
仕事がら全国いろんなところへ行きますが、
出先でゴミを拾ったことはありませんでした。
そんな、なさけない、恥ずかしい僕が、最近、ときどき
自分のものではないゴミを拾うようになりました。
何人かの人に影響を受けてきたことですが、
やんち先生にとどめをさされました。
人のためになること、地域のためになること、
世の中のためになることをしている人は大勢います。
いいえ、みんな人のために尽くしたいと願い、
そのために日々行動し、勤め、経営しています。
しかし、ビジネスと一切結びつけず、報いを求めず、
しかも毎日続けることは、なかなかできません。
そのやんち先生にセミナー講師を依頼されました。
「宮崎でがんばっている経営者に事例を！」と
お招きいただいては断ることができません。
宝をザクザク見つけることができる
やんち先生からの依頼です。やんち先生のように、
僕も宝を見つけられるようになりたい。
（ときどき、お宝がありすぎて怒っています…笑）
はりきって宮崎に参ります。
２月14日の火曜日。
宮崎にお住まいのあなた。
セミナーのあと、やんち先生を囲んで飲みましょう。
宮崎に知り合いがいらっしゃるあなた。
やんち先生のことを教えてあげてください。
“ついでに”僕のセミナーも聞いてください（笑）
やんち先生のブログはこちら。
http://yanchioffice.miyachan.cc/e298689.html
フェイスブックはこちら。
https://www.facebook.com/events/332347183461759/
いま、書いていて、ふと思い出したことがあります。
以前、僕が勤めていた出版社で
「クレームは宝の山」という本を出版しました。
お客から寄せられたクレームは会社にとって宝。
お客に指摘された対応を改善することでファンが増える。
お客のクレームには新商品開発のヒントがある。
その意味で、クレームという、できることなら
もらいたくないものに価値がある。だから宝。
世の中、宝はまだまだありますね。
お読みいただきありがとうございます。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
村上 透ものがたり 162
ベンツは僕のお客ではない
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
１億円クラスの高級建売住宅に来場者。
ベンツが敷地の前に停まります。
かけよろうとしたら、背後から先輩の声。
「あ、待った！ おれのお客だわ」
（え、そうなの… そうだったのか…）
しかたありません。
先輩社員が「おれのお客」と言えば、
先輩のお客に決まっているのです。
先輩の言うことが正しいのは、
学生時代の部活における上下関係に限りません。
社会においても同じ構図。先輩、上司は正しい。
接客のようすを見ていると、どうやら初対面。
先輩は、あとから言ってました。
「確実に前に会ったことがあるんだけど、
お客さんのほうが忘れていたみたいだ」
お客さんに忘れられる営業マンじゃ、
どうしようもない、ということに気づいたのは、
それから何年も経ってからのことでした。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
この日、ここで、あなたに会えませんか
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※勉強すれば、お客が増えます。
売り手よし、買い手よし、世間よし。
「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。
今年、2012年はセミナーの回数を減らします。
少人数勉強会で一緒に学ぶ回数を増やします。
セミナーでお目にかかる一回一回が大切です。
手帳に「村上の事例セミナー参加！」とご記入を。
★２月 8日（水）夜 沖縄県北谷町
※案内チラシあります。
★２月14日（火）夜 宮崎県宮崎市
※あと13席あるそうです。
★３月 8日（木）午後 兵庫県明石市
※案内チラシあります。
★３月10日（土）午後 岡山 六時クラブ
★３月13日（火）夜 広島県広島市
★３月14日（水）夜 石川県金沢市
★４月12日（木） 新潟
★４月13日（金）午後 茨城県水戸市
★４月14日（土）夜 岡山商人塾
★４月15日（日）午前午後 福岡市の大名
★４月16日（月）午前午後 福岡市の大名
★４月17日（火）夜 熊本県熊本市
★４月19日（木）夜 宮崎県宮崎市
★５月10日（水）午後 富山県魚津市
★５月12日（土）夜 岡山商人塾
★５月13日（日）午後 高松
★５月14日（月）午後 大阪市中央区
★６月 9日（土）夜 岡山 六時クラブ
★６月10日（日）夜 岡山商人塾
東日本で村上のセミナーをご要望の方、
日程を相談いたしましょう。
お互いに経費があまりかからないセミナーを
開催しましょう。
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「私は、こうやってお客さまの数を増やしました！」という
実例、事例を研究できたらいいですよね。
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あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
好きな人、愛する人がたくさん増えますように。
気持ちをこめて、祈っています。心より。
お客が増える★プロダクション
村上 透
電話：090-9435-0043（ソフトバンクです）
FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
info@okyakugafueru.com
ホームページ お客が増える！ と検索すると……No.１
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沖縄に行っても、宮古島に行っても、
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FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
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