細分化して新規開拓

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 お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
 【今日も元気に お客が増える!】 275
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2013・01・22

このメールレターは、
 お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。

  ※本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。
  (転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします!)


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  こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
     
   
   2012年3月5日のメールレターは、
   『8万頭のイノシシ』を書きました。
   一週間後、3月12日のメールレターは、
   『区切って区切って8万頭』を書きました。
   そして3月16日は『決心する場所』です。

   この3本、すべて猪と鹿退治の話です。
   およそ300年前、長崎県対馬市であった実話です。
   退治するための決意、考え方、やり方が注目されています。

   今年前半、猪と鹿退治にやり方を学んだ新規開拓について
   セミナーで話をします。
   参加者のなかには僕よりくわしい方がいるだろうと
   今からとても楽しみにしています。

   念のため…。
   1月1日、メールレターを発行しています。元旦です。
   あれ、読んでない…と気になる方、どうぞ。
   新年のお礼あいさつを申しあげています。

   
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/files/66b6238fbf9dc64194eda3f57262880c-274.html

 
  今日の内容
  *細分化して新規開拓(おたより本文)
  *Kさんの両親宅へ(村上透ものがたり)
  *この日、ここで、あなたに会えませんか(セミナー案内)


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  細分化して新規開拓

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 「広いエリアも小さく区分すれば営業しやすい。
  エリアを狭めれば口コミが広がりやすく成果が出やすい」

 生麸(なまふ)、生湯葉(なまゆば)、ごま豆腐など、
 伝統食材を製造、販売している神戸の「ふ芳(ふよし)」。

 ふ芳の桑島尚昭社長は、三ノ宮という広いエリアを
 小さく区分して新規開拓活動に取り組みました。

 「神戸の三ノ宮駅近辺は大きな繁華街です。にぎわっています。
  ほとんどが飲食店。何千軒とあります。見込客はかなりの
  数にのぼると思いました。ここを開拓して取引先を増やそうと」

 飲食店業界は強烈な低価格競争を繰り広げています。
 庶民的な店であれ高級店であれ、値下げ競争が続いています。

 価格を下げる以上、仕入原価も下げたい飲食店。
 食材を供給する会社は相見積りをとられ、
 10円でも安く提供する会社が選ばれます。

 「ふ芳」も値下げを要求されましたが、
 桑島社長は低価格化競争に参加しませんでした。

 価格で選ばれる店になるのではなく、
 「ふ芳だから取引したい」と思ってもらえる
 お客とお付き合いしたい。そう考えたからです。

 価格を最優先するお客は離れていきます。
 お客の数を維持するには新規開拓しかありません。
 そこで三ノ宮を開拓し始めたというわけです。


 しかし、三ノ宮全体を一気に営業するのは困難。
 時間とお金と労力がかかりすぎます。

 まず、三ノ宮の詳しい地図を貼り合わせ、
 (う~む、こんなに広いのか…)と全体を把握します。

 地図を見ているとわかります。
 飲食店はかなりの数にのぼります。
 ビルがたくさんあるからです。

 三ノ宮を二等分するように線を引いてもまだ広い。
 さらに分割、まだまだ分割、もっと小さく……と
 狭めていき、最終的に「・・・1丁目」という
 小さなブロックを赤いペンで囲みました。

 三ノ宮全体と比較すると、ほんの小さな一角です。
 ここが「ふ芳」の新規開拓スタートのエリア。


 桑島社長は「・・・1丁目」を歩きました。
 (何屋さんだろう)(どんな店だろう)と、
 ビルの中も一件一件歩いて調べます。

 店舗数はおよそ1300件を数えました。
 「・・・1丁目」だけでも1300件です。


 1300件すべてが見込客ではありません。
 生麸や生湯葉を材料として料理を提供できる店が
 開拓すべき見込客です。

 エリアの範囲内であっても、開拓すべき見込客を
 絞るための調査が必要です。

 和食の店とは限りません。洋食の店でも、
 生麸を利用した創作料理を提供する店があります。

 桑島社長は数えていきました。
 (このお店は見込客だな…)
 (ここは営業しないほうがいいかな…)

 判定するための条件は3つ。
 桑島社長が独自に設けた3つの条件に
 あてはまるところをチェックしていきます。

 「従業員と一緒に・・・1丁目を歩いて調べた結果、
  135軒のお店をリストアップしました」


 桑島社長は、135軒を対象とした営業活動をおこないます。

 1300件から135軒に絞ったことに驚きましたが、
 営業活動の内容もまた(ほぉ~なるほど)というものでした。

 しかし、いちばん驚いたのは新規開拓活動の成果です。
 営業活動を開始して1年後、新規取引したお店の数が、
 56件にも達したからです。

 メールレターで、こんなにあっさり書いていいのかと
 ためらうほどの成果だと思いませんか(笑)

 新規取引が56件ですからね。

 「ふ芳」を取材してから、数回、セミナーで
 紹介しました。「ふ芳」の新規開拓のやり方について。

 一緒に勉強した経営者はみなさん、驚きます。
 驚きますが、ニコニコします。
 「このやり方ならできる!」と思うからでしょうか。

 「もう一度聞きたい」とおっしゃる社長がいるほどなので、
 今年は「ふ芳」の事例を多く話すことにしました。


 北陸のあなたは、2月15日の金曜日、金沢で。
 関西のあなたは、2月17日の日曜日、神戸で。
 関東のあなたは、2月19日の火曜日、水道橋で。
 関東に限らず、全国のランチェスター戦略を学んでいる
 あなたは、2月20日の水曜日、東京の新橋で。


 ★2月15日(金)夜 金沢 ランチェスター実践交流会
 
http://www.lanchester-kanazawa.com/

 ★2月17日(日)午後 神戸 三方よし! 2人クラブセミナー
  
http://www.ekeiei-no1.com/seminar/20130217.html

 ★2月19日(火)午後 東京 三方よし! 2人クラブセミナー
 
http://www.okyakugafueru.com/colum/tokyo_20130219.html 

 ★2月20日(水)午後 東京 東京戦略社長大学
  
http://ameblo.jp/toky01/entry-11376849290.html



 「お客が増える勉強ならやりたい!」という経営者の方、
 一緒に勉強しましょう。僕も一所懸命やります。





 お読みいただきありがとうございます。


 
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  村上 透ものがたり 185

  Kさんの両親宅へ
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 打合せが進み、図面もできました。
 見積りも提出し、Kさんは気に入ってくれました。

 いよいよ契約か…というタイミングでKさんから
 「お願いがあるんです」と打ち明けられました。

 「このプランがいいし、見積りも納得できます。
  住宅金融公庫から最大限借りることにしますが、
  正直言って自己資金がたりないんです。
  そこで、僕の親にお金を借りたいのですが、
  村上さん、親のところへ行ってもらえませんか。
  2人で行き、村上さんからもお願いをしてくれませんか」

 営業担当者の僕が、「少し出していただけませんか」と
 Kさんの両親にお願いするのはなんか変じゃないか…と
 思いましたがしかたありません。

 Kさんと一緒にKさんのご両親の家へ行きました。
 車で2時間、昔、炭坑で栄えた小さな町です。

 僕は必死に説明しました。
 なぜこれだけの見積りになるのかを。

 僕なりにがんばって1時間話しました。
 そして、Kさんのご両親はポツリと言いました。

 「そんな難しいこと聞いたってわかりません」と。

 その瞬間、ああ、もうだめだな…と思いました。


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  この日、ここで、あなたに会えませんか
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 ※勉強を行動に移せば、お客が増えます。
  売り手よし、買い手よし、世間よし。

 「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。


 ★1月12日(土)夜 岡山 商人塾勉強会
 ★1月15日(火)午後 滋賀県彦根市 ハガキ勉強会
 ★1月16日(水)午後 滋賀県草津市 ハガキ勉強会 ※満席です。

 ★2月10日(日)夜 岡山 商人塾勉強会
 ★2月12日(火)午後 滋賀県彦根市 ハガキ勉強会
 ★2月13日(水)午後 滋賀県草津市 ハガキ勉強会

 ★2月15日(金)夜 金沢 ランチェスター実践交流会
 
http://www.lanchester-kanazawa.com/

 ★2月17日(日)午後 神戸 三方よし! 2人クラブセミナー
  
http://www.ekeiei-no1.com/seminar/20130217.html

 ★2月19日(火)午後 東京 三方よし! 2人クラブセミナー
 
http://www.okyakugafueru.com/colum/tokyo_20130219.html 

 ★2月20日(水)午後 東京 東京戦略社長大学
  
http://ameblo.jp/toky01/entry-11376849290.html

 ★3月11日(月)午後 滋賀県草津市 お客が増える事例セミナー
 ★3月14日(木)夜 静岡県浜松市 商売繁盛セミナー
 ★5月8日(水)夜 沖縄 お客が増える事例セミナー


「私は、こうやってお客さまの数を増やしました!」という
 実例、事例を研究できたらいいですよね。
 
http://www.okyakugafueru.com


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 あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
 あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
 好きな人、愛する人がたくさん増えますように。

 気持ちをこめて、祈っています。心より。

              お客が増える★プロダクション
                        村上 透


 電話:090-9435-0043(ソフトバンクです)
 FAX :050-3488-4966(24Hいつでもどうぞ)

 お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
 
info@okyakugafueru.com

 ホームページ お客が増える! と検索すると……No.1
 
http://www.okyakugafueru.com
  (お客が増える どっと混む)
 
 メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
 
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