ハガキ200枚で72人

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 お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
 【今日も元気に お客が増える!】 149
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2010・09・21

 このメールレターは、
 お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。

  ※本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。
  (転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします!)


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  こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。

     
   季節が確実に変わってきたのに、
   眠り病だけは治りません。

   暑かった日々は、脳の思考が停止。
   いつのまにか、うとうとしていました。
   涼しくなったこの頃、とても快適です。
   夜、寝やすいだけではなく昼間も…。
    
  

 今日の内容
  *ハガキ200枚で72人(おたより本文)
  *道北バスで通学(村上 透ものがたり)


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  ハガキ200枚で72人
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 6月に、200枚のハガキを送ったら、19人が来店。
 7月は、200枚のハガキを送ったら、17人が来店。
 8月も、200枚のハガキを送ったら、21人が来店。

 最近、こんな数字を目にしたことはありますか。

 (どこかで見たな…)というあなた、
 間違いなく、目にしています。
 メルマガか、印刷物か。

 思い出したあなた、いま一度、この事実の重さを
 かみしめてください。

 (いや、知らないな…)というあなたには
 ぜひ知ってほしいデータなのです。


 「6月は、200枚のハガキを〜」というハガキは、
 飲食店がお客に出したものです。

 どんなお客か。それを知ったら、
 ちょっとびっくりするかもしれません。

 1年以上、来店していないお客に出したのです。

 1年以上、店に来ていないお客に対して、
 こんな文面のハガキを出したのです。


  おかげさまで
  今年で5周年を
  迎えることができました。
  ありがとうございます。
  相変わらずがんばっています。


 これだけ。
 ハガキに書いたことは、たったこれだけです。

 20%オフとか、
 5周年キャンペーンをやってますとか、
 粗品を進呈しますなど、
 一切書かれていません。

 きれいな手書き文字で、
 シンプルなデザイン。

 そんなハガキを出して、まず1ヵ月目。
 200人に出したら19人が来店。

 ただし、単独で来店したわけじゃありません。
 それぞれが連れをともなってきました。

 だから、19組、人数は72人。

 まさか、と思いましたか?
 200枚出したら19組の72人という数字に。

 店もびっくりしたでしょうね。
 変な言い方ですが、
 “ハガキを出しただけで”
 こんなに来るとは思わなかったでしょうね。

 そこで7月も出してみました。先々月です。


  気がつけば7月。
  一年の半分が
  過ぎてしまいましたね。
  今月の“photo letter”は
  ハートの島とステキな海です!


 やはりこれだけ。
 売り込みなし。お誘いなし。宣伝なし。

 すると、17組、42人が来店したわけです。

 これだけラッキーな数字が続くと、
 さすがに8月は減るだろうな……と
 僕は思いました。だから、謝ります(笑)

 ハガキ3ヵ月目の8月は21組、78人ですから!

 僕は何度も、この数字を耳にして目にしています。

 「ハガキを出してみたところですね、
  こんな結果だったんですよ」

 と、ホワイトベースの小串(おぐし)社長に
 教えていただいたのが8月上旬。

 それから、メルマガ「経営脳科学研究室」を読み、
 8月の結果をおたよりで知らせていただき、
 『売り上げUPの秘訣・特別レポート』が届き…と
 何度も読み返していますが、読むたびにうなっています。


 僕が気に入っているのは、ハガキの文面。
 割引を一切うたっていないことです。

 これはとても大切なこと。
 なにより重要なことです。

 割引に魅力を感じて来店したお客は
 「割引クセ」がついた「割引人間」(造語です)。

 飲食店であれば、味や店、人などに
 魅力を感じてもらいたいのに、
 「20%オフだから来ました」というのでは、さみしい。

 割引の案内を目にして来てくれたお客が、
 「あの店、30%割引キャンペーンだから行こう」と
 人を誘う理由が割引だと、ものすごくかなしい。

 だから、割引をひとことも書いていないハガキを出し、
 そのハガキを読んで来店してくれたことが
 僕は自分のことのようにうれしいのです。


 こんな大事な話が、ホワイトベース2010年の
 『売り上げUPの秘訣・特別レポート』のテーマです。

 (ホワイトベースの特別レポート? 知らないわ…)
 というあなた、ぜひ読んでください。

 小串社長のメルマガでも同じ内容を読めますが、
 印刷されたレポートのほうが格段に理解しやすい。
 とてもわかりやすい書き方に工夫されています。

 読んでみたい! というあなた、
 僕にメールをください。
 僕からホワイトベースに連絡をして、
 特別レポートを送ってもらう手配をします。
 そのほうが安心ですよね。
 (小串社長と面識ある方は、直接どうぞ)

 レポートのほかにカタログも同封してもらいますが、
 届いたとき、なるべくレポートを先に読んでください。
 カタログがきれいで、ステキで、おもしろいので、
 先にカタログを広げる人が大勢います(笑)

 カタログも重要ですが、今回はレポートです(笑)

 ・郵便番号と住所
 ・会社名(店名)、役職など
 ・お名前
 ・念のために電話番号とファクス番号
 (配達時に必要な場合があります)


 お客を増やすために、いろんな誘惑がたくさん。
 世の中には。

 でも、金をかければいいというものでは
 ありませんね。間違いなく。

 定期的にハガキを出したり、
 毎月、定期的に「お客が増える!」を購入したり(笑)
 するだけで、お客は増えるんですから。

 そんなことを再認識させてくれる、
 ホワイトベースの特別レポートと、
 このメールレターです(苦笑…か)




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  村上 透ものがたり 068  
   
  道北バスで通学
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 県南、県北と同じように、
 北海道では道東、道南、道北と呼びます。

 道西という呼び方はありません。
 札幌を中心とした一帯は道央(どうおう)。

 旭川は北のほうですから、道北地方。
 旭川が本社のバス会社に「道北バス」があります。
 高校時代、この道北バスにお世話になりました。

 僕が住んでいたのは、神楽6条14丁目。
 すぐ近くに始点というか、終点というか、
 バス停がありました。

 朝、後ろの席に座り、居眠りしているうちに
 終点の4条通8丁目、旭川信金前に着きます。
 そこから10分くらい歩けば高校へ。

 山岳部や音楽部の部活が終わったあとは、
 ときどき「買い物公園」をぶらぶらして、
 当然ですが、道北バスで帰ります。

 真冬、バス車内はとてもあたたかいのですが、
 窓は凍っていることがあるんです。

 うとうとして、窓に顔がついたりしたら、
 その冷たさに目が覚めます。

 よほど大雪(おおゆき)でないかぎり、
 マイナス20度など、どれだけ寒くても
 バスは走ってくれました。


    ★


 あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
 あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
 好きな人、愛する人がたくさん増えますように。

 気持ちをこめて、祈っています。心より。

           お客が増える★プロダクション
                     村上 透



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 発行者:お客が増える★プロダクション 村上 透

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