7月を迎える前に
2009/06/30 格納先: メールレター
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お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える!】 030
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・30
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※本文の無断転送、無断転載を
積極的におすすめします。どしどし人に教えてください!
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
家庭菜園仕事を通して、農耕型営業の正しさを
実感しています。ここ数日の好天で野菜たちが
ぐんぐん伸びています。少しずつ収穫していますが
このままでは刈り取るだけに終わりそう。次の
種まきを考えなければ。
それにしても、土を寄せたり、水をあげたりして
育ってきた姿はめんこいものです。
今日の内容
*7月を迎える前に
*反応がないときは
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
7月を迎える前に
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
このメールレターは、いまお読みいただいている
あなたに向けて書いているつもりですが、
どうしても一方通行になりがちです。
できるかぎり一人ひとりに返信はしていますが、
なかには、別の方からいただいたメールやファクスを
あなたにも読んでほしいというものがあります。
そこで、毎月月末は日頃のメールレターとは違った趣向で
あなたにお届けすることにします。
6月に書いたメールレターの補足をしたり、
いただいたメールやおたよりをもとに
ビジネスのあり方を話題にしたり、
僕の感想を述べたりします。
6月は前号までで8通のメールレターを出しました。
反響の大きかったレターは
6月11日発行の「5つの質問」です。
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【今日も元気に お客が増える!】 030
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・30
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実感しています。ここ数日の好天で野菜たちが
ぐんぐん伸びています。少しずつ収穫していますが
このままでは刈り取るだけに終わりそう。次の
種まきを考えなければ。
それにしても、土を寄せたり、水をあげたりして
育ってきた姿はめんこいものです。
今日の内容
*7月を迎える前に
*反応がないときは
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
7月を迎える前に
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このメールレターは、いまお読みいただいている
あなたに向けて書いているつもりですが、
どうしても一方通行になりがちです。
できるかぎり一人ひとりに返信はしていますが、
なかには、別の方からいただいたメールやファクスを
あなたにも読んでほしいというものがあります。
そこで、毎月月末は日頃のメールレターとは違った趣向で
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6月に書いたメールレターの補足をしたり、
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35歳までに
2009/06/25 格納先: メールレター
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【今日も元気に お客が増える!】 029
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・25
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こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
北海道に梅雨はありませんが、雨降りの日が
じつに多かった6月です。しかも肌寒かった。
現象が似ているところから蝦夷梅雨(えぞつゆ)と
呼ばれますが、昨日は北海道の“梅雨明け”ですね。
今日も30度近くになりそうです。暑い! うれしい!
初夏を迎えた北海道から6月、8通目のレターです。
今日の内容
*35歳までに
*「なんでもいい」は、やはりいけません
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
35歳までに
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
僕が児玉尚彦先生にはじめて会ったのは
5、6年くらい前になります。
企業の合理化、生産の合理化、組織の合理化…と
見慣れてきた合理化という言葉が
これほどぴったりあてはまる使い方はない!
と思ったのが「経理の合理化」です。
児玉先生が提唱する経理の合理化策を知り、
抱いてはいけない疑問をもってしまったのです。
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【今日も元気に お客が増える!】 029
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・25
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北海道に梅雨はありませんが、雨降りの日が
じつに多かった6月です。しかも肌寒かった。
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呼ばれますが、昨日は北海道の“梅雨明け”ですね。
今日も30度近くになりそうです。暑い! うれしい!
初夏を迎えた北海道から6月、8通目のレターです。
今日の内容
*35歳までに
*「なんでもいい」は、やはりいけません
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
35歳までに
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
僕が児玉尚彦先生にはじめて会ったのは
5、6年くらい前になります。
企業の合理化、生産の合理化、組織の合理化…と
見慣れてきた合理化という言葉が
これほどぴったりあてはまる使い方はない!
と思ったのが「経理の合理化」です。
児玉先生が提唱する経理の合理化策を知り、
抱いてはいけない疑問をもってしまったのです。
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勉強するのは本人
2009/06/22 格納先: メールレター
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【今日も元気に お客が増える!】 028
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・22
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こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
アスクルに文具を注文しようと検索し、
(たしか、あの店のほうが安かったな…)
と思って車で大型のホームセンターへ。
帰り道、オレって買い物じょうずかも
と思った瞬間、気がつきました。
車の燃料代と所要時間を考えれば、アスクルのほうが
ちょっと安い…。引き返して返品しようかと…、
さすがにそこまでばかはやりませんでした。
今日の内容
*勉強するのは本人
*連載コーナーもひとつ
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
勉強するのは本人
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
あなたは勉強が好きですか。
甥っ子や姪っ子が小学生のころ、
「勉強は好き? 学校は?」
と聞いたことがあります。
「算数が好き」「学校は好きだけど勉強はイマイチ」
などと照れずに答えてくれたものです。
昔の小学生はよかった。
知らないことを知る楽しみをおぼえ、
試験のためではなく勉強する時間をもっていた。
そう思います。
いま、社会人に尋ねるとこんな答えが返ってきます。
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【今日も元気に お客が増える!】 028
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・22
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アスクルに文具を注文しようと検索し、
(たしか、あの店のほうが安かったな…)
と思って車で大型のホームセンターへ。
帰り道、オレって買い物じょうずかも
と思った瞬間、気がつきました。
車の燃料代と所要時間を考えれば、アスクルのほうが
ちょっと安い…。引き返して返品しようかと…、
さすがにそこまでばかはやりませんでした。
今日の内容
*勉強するのは本人
*連載コーナーもひとつ
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勉強するのは本人
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あなたは勉強が好きですか。
甥っ子や姪っ子が小学生のころ、
「勉強は好き? 学校は?」
と聞いたことがあります。
「算数が好き」「学校は好きだけど勉強はイマイチ」
などと照れずに答えてくれたものです。
昔の小学生はよかった。
知らないことを知る楽しみをおぼえ、
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そう思います。
いま、社会人に尋ねるとこんな答えが返ってきます。
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働くためのテーマパーク
2009/06/18 格納先: メールレター
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【今日も元気に お客が増える!】 027
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・18
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こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
こどもたちの、こどもたちによる、
こどもたちのための国、キッザニア──
僕はキッザニアに足を踏み入れたことはありません。
こども連れじゃないから入れないのです。
入口からながめるだけ。入ってみたい…。ここでなら稼げるかも…。
こんど、知り合いにお願いし、
知り合いの子どもに同伴してもらおうかと考えています(笑)
今日の内容
*働くためのテーマパーク
*ネタは続きそうですか
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
働くためのテーマパーク
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
キッザニアをごぞんじですか。
大人同様、いろいろな仕事をこどもが体験できる施設です。
年間入場者数は93万人。
全国各地のテーマパークが入場者数で苦戦するなか
高い支持を得ているといえそうです。
実物そっくりの仕事をすることで専用通貨がもらえ、
働けばお金が手に入る、ということを体験できます。
給料から買い物ができ、銀行口座も開くことができます。
キャッシュカードもあり、リピートさせる仕組みがうまい。
なるほどなあと考え込んだことが入場料金。
3800円と2200円。
どちらがこどもの料金だと思いますか。
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【今日も元気に お客が増える!】 027
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・18
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僕はキッザニアに足を踏み入れたことはありません。
こども連れじゃないから入れないのです。
入口からながめるだけ。入ってみたい…。ここでなら稼げるかも…。
こんど、知り合いにお願いし、
知り合いの子どもに同伴してもらおうかと考えています(笑)
今日の内容
*働くためのテーマパーク
*ネタは続きそうですか
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働くためのテーマパーク
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キッザニアをごぞんじですか。
大人同様、いろいろな仕事をこどもが体験できる施設です。
年間入場者数は93万人。
全国各地のテーマパークが入場者数で苦戦するなか
高い支持を得ているといえそうです。
実物そっくりの仕事をすることで専用通貨がもらえ、
働けばお金が手に入る、ということを体験できます。
給料から買い物ができ、銀行口座も開くことができます。
キャッシュカードもあり、リピートさせる仕組みがうまい。
なるほどなあと考え込んだことが入場料金。
3800円と2200円。
どちらがこどもの料金だと思いますか。
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素人のつぶやき
2009/06/15 格納先: メールレター
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【今日も元気に お客が増える!】 026
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・15
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こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
本屋に行くと、あっという間に2時間、ということが
よくあります。悪いことではないけれど時間が惜しい。
そう思ってアマゾンなどネットで注文を続けていると
どうしても本屋に行きたくなります。
昨日は、目的の本を買いに行くだけと心に決めたのに
また3時間。しかも買いすぎ。
目的の本は……買い忘れて帰ってきました。とほほ。
今日の内容
*素人(しろうと)のつぶやき
*売り込まない
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
素人のつぶやき
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
「お花って、どうして値札がついていないんだろう」
木下志磨子さんは思ったそうです。
お客さんは内心、心配なはず。
いったい、いくらになるのかしら…。
そう思っても、なんとなく尋ねることができない。
値段を聞いて本数を減らすなんて、
なんとなくはずかしい。
自分のためであっても、
人に贈るための花でも、
価格に左右されたくない。
人の心は、きっとそうでしょう。
だから会計してもらって告げられた価格が高くても
平然さをよそおってお金を払う。
その代わり、その花屋に再び来ることはない。
あるいは、しばらく花屋に足を運ばない。
そんなこと、あなたは経験ありませんか。
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【今日も元気に お客が増える!】 026
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・15
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本屋に行くと、あっという間に2時間、ということが
よくあります。悪いことではないけれど時間が惜しい。
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どうしても本屋に行きたくなります。
昨日は、目的の本を買いに行くだけと心に決めたのに
また3時間。しかも買いすぎ。
目的の本は……買い忘れて帰ってきました。とほほ。
今日の内容
*素人(しろうと)のつぶやき
*売り込まない
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素人のつぶやき
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「お花って、どうして値札がついていないんだろう」
木下志磨子さんは思ったそうです。
お客さんは内心、心配なはず。
いったい、いくらになるのかしら…。
そう思っても、なんとなく尋ねることができない。
値段を聞いて本数を減らすなんて、
なんとなくはずかしい。
自分のためであっても、
人に贈るための花でも、
価格に左右されたくない。
人の心は、きっとそうでしょう。
だから会計してもらって告げられた価格が高くても
平然さをよそおってお金を払う。
その代わり、その花屋に再び来ることはない。
あるいは、しばらく花屋に足を運ばない。
そんなこと、あなたは経験ありませんか。
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5つの質問
2009/06/11 格納先: メールレター
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【今日も元気に お客が増える!】 025
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・11
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こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
一昨日、ランチェスター経営の竹田陽一先生から聞きました。
寺院や神社の一人当たり粗利益は900万円くらいです。
バブルのころは2000万円くらいだったとのこと。
どれだけ神さまや仏さまにお願いしても(祈願しないのかな?)
粗利益は増えないんですね。
経営は拝んでもよくならないんだな…と苦笑した村上です。
今日の内容
*5つの質問
*「陽はまた昇る」
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
5つの質問
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
あなたは来店客や来場客、購入客にアンケートを
お願いしていますか。
前号では中川清徳先生からのアドバイスを紹介しました。
「選択式より記述式がいい」
「実名で転載の承諾をもらってみるとよい」
この2点でしたね。
では、お客に何を書いてもらえばいいでしょうか。
(そんなこと、いまさら…)
(アンケートだから感想では?)
あらためて問われると、僕自身、そう思います。
お客の声をもとに商品やサービスを改善したり
販売促進につなげたい。
だからお客に率直に尋ね、教えていただきたい。
そう思っています。
(だったら、従来の方式で問題なさそう…)
僕はそう思っていました。
ところが最近、アンケートの質問を変えたほうがいいな
と思うことがありました。
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お客の声がほしいなら
2009/06/08 格納先: メールレター
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お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える!】 024
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・08
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※本文の無断転送、無断引用、無断転載を
積極的におすすめします。どしどし人に教えてください!
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
できるかなぁ…と不安半分、期待半分でまいた枝豆の芽が
でてきました。かわいいなあと喜んでいたのですが……。
カラスにつつかれ、なんとハトに食べられてしまったのです。
「ぽ、ぽ、ぽ〜ハトぽっぽっ、豆がほしいか…」なんて
気持ちにはまったくなれません!
自分の心のせまさと葛藤しつつ、種をまきなおしました。
今日の内容
*お客の声がほしいなら
*メインというからには4分の3
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
お客の声がほしいなら
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
あなたは、来店客にアンケートをお願いしたり
商品発送時にアンケート用紙を同封したりしていますか。
メールでお願いすることがあるかもしれません。
ホームページ上でアンケートの協力を呼びかける、
そういう方法もありますね。
記入してもらったアンケートをどう活かすか。
それもまたいくつか方法があります。
僕はかつて選択式のアンケートをお願いしていました。
続きを読む...
時間は命
2009/06/04 格納先: メールレター
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える!】 023
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・04
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※本文の無断転送、無断引用、無断転載を
積極的におすすめします。どしどし人に教えてください!
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
ポルタという京都駅前地下街で
冷やしラーメンを食べました。
店員が「おいでやす」と言いながら
水を出してくれました。
うーん、京都らしい! とうれしい気持ちに。
お客が店を出るとき、「おおきに。またおこしやす」と
言われているのを聞き、楽しみにしていたのですが……。
僕が出るときはなにも言ってもらえませんでした。
来てほしくないのか……。
そんなことでかなり落ち込んだ村上です。
今日の内容
*時間は命
*作り手と読み手の違い
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
時間は命
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
なにをやっても長続きせず転職の繰り返し。
やがて、これはと思う仕事を見つけます。
生命保険の営業です。
新人550人中1位をとるほどの実績を出しますが、
優秀であるがゆえに新たな壁にぶつかりました。
お客さまである経営者の役に立つには
保険の知識だけでは不十分…。
山口高弘さんは決意します。
「社会保険労務士になろう」
続きを読む...
お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える!】 023
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・04
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※本文の無断転送、無断引用、無断転載を
積極的におすすめします。どしどし人に教えてください!
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ポルタという京都駅前地下街で
冷やしラーメンを食べました。
店員が「おいでやす」と言いながら
水を出してくれました。
うーん、京都らしい! とうれしい気持ちに。
お客が店を出るとき、「おおきに。またおこしやす」と
言われているのを聞き、楽しみにしていたのですが……。
僕が出るときはなにも言ってもらえませんでした。
来てほしくないのか……。
そんなことでかなり落ち込んだ村上です。
今日の内容
*時間は命
*作り手と読み手の違い
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時間は命
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なにをやっても長続きせず転職の繰り返し。
やがて、これはと思う仕事を見つけます。
生命保険の営業です。
新人550人中1位をとるほどの実績を出しますが、
優秀であるがゆえに新たな壁にぶつかりました。
お客さまである経営者の役に立つには
保険の知識だけでは不十分…。
山口高弘さんは決意します。
「社会保険労務士になろう」
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執念の集団
2009/06/01 格納先: メールレター
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
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【今日も元気に お客が増える!】 022
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・01
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※本文の無断転送、無断引用、無断転載を
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こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
初めて太宰府天満宮を訪ねました。
いちばん気になったのは……梅ヶ枝餅。
スーツ姿だったので、その場で食べることに
なんとなく恥ずかしさを感じ、結局、
福岡空港で買うというおろかなことを
してしまいました。
でも、買ってよかった! 梅ヶ枝餅はうまい。
今日の内容
*執念の集団
*おいしいものを一品
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
執念の集団
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
執念という言葉があります。
執念深いなど、あまりいい意味で使われないこともありますが
僕はほめる意味で使うことがほとんどです。
と言いながら心配になり
念のために辞書をひくと……ありました。
深く思い込んで動かない心。
しつこく、あきらめない。
どの辞書にも、ほぼ同じ内容で書かれています。
深く思い込んで動かない心の持ち主。
しつこく、あきらめない集団。
(うん、やっぱりそうだなあ)と思える
人たちに会ってきました。
続きを読む...
お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える!】 022
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2009・06・01
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こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
初めて太宰府天満宮を訪ねました。
いちばん気になったのは……梅ヶ枝餅。
スーツ姿だったので、その場で食べることに
なんとなく恥ずかしさを感じ、結局、
福岡空港で買うというおろかなことを
してしまいました。
でも、買ってよかった! 梅ヶ枝餅はうまい。
今日の内容
*執念の集団
*おいしいものを一品
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執念の集団
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
執念という言葉があります。
執念深いなど、あまりいい意味で使われないこともありますが
僕はほめる意味で使うことがほとんどです。
と言いながら心配になり
念のために辞書をひくと……ありました。
深く思い込んで動かない心。
しつこく、あきらめない。
どの辞書にも、ほぼ同じ内容で書かれています。
深く思い込んで動かない心の持ち主。
しつこく、あきらめない集団。
(うん、やっぱりそうだなあ)と思える
人たちに会ってきました。
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