いい旅のススメの勧め
2014/07/22 格納先: メールレター
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える！】 360
～～～～～～～～～～～～～～～～～～2014・07・22
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※無断転送、無断転載を積極的におすすめします。ただし、
※「お客が増える★プロダクション 村上のメールレター」
であることを必ずご記入ください。
（転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします！）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
割烹松屋の視察研修をご存じですか。
僕が思うに、経営の８大戦略のなかで
もっともむずかしい「客層戦略」を
中心に進めた割烹松屋を訪ねる研修です。
商品を絞ることはできても、
客層を絞ることには大きな抵抗が。
そこを乗り越えた経営者には
常連客が多数集まる店が与えられます。
８月23日土曜日、
泉佐野市にいらっしゃいませんか。
日本で唯一、わたりがに料理代だけで
濱田憲司社長の話を聞くことができます。
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber_files/8012002803d24207f7f01db9d36631c1-354.html
今日の内容
＊いい旅のススメの勧め（おたより本文）
＊一回６万円のサウナ（村上透ものがたり）
＊この日、ここで、あなたに会えませんか（セミナー案内）
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
いい旅のススメの勧め
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
『いい旅のススメ』という書名を
目にする機会が増えています。
僕のまわりに多いのです。
高萩徳宗（たかはぎのりとし）さんファンが。
高萩さんが出した６冊目の本、
『いい旅のススメ』が「いい！」という
感想を聞くことが多くなりました。
「感動しました」
「旅に出たくなりました」
「サービスの勉強になりました」
「いい本です」
「家族を旅に連れていきたくなりました」
みなさん、絶賛です。７月の第一週目から、
「読みました！」という声が急増しました。
アマゾンから送られてきて、すぐ読んだんですね。
そんな全国のみなさんには申し訳ないのですが、
僕は６月24日に読みました。
その日、名古屋で開かれた「３人クラブセミナー」。
第１部は、村上透。
第２部は、高萩徳宗さん。
第３部は、小串広己さん。
ご存じですか。３人クラブ。
この３人クラブの会場に、新刊を持ってきて
くれたのです。高萩さんが。
２万円という受講料にもかかわらず、
当日は50人もの参加者が集まりました。
みんな大喜び。
思いがけないプレゼントだからです。
プレゼントといっても、
ちゃんと購入するのですが（笑）
ネットで予約しているにもかかわらず、
会場で購入する人がほとんどでした。
それくらい、高萩さんの本はみんな読みたい。
僕もその場で買ったわけですが、
じつはその場で読んでしまいました。
第１部である僕の持ち時間が終わり、
第２部の高萩さんの話を聞き終わり、
第３部、小串さんが話をしているあいだ、
高萩さんの新刊を読んでいたのです。
小串社長、ごめんなさい。
聴覚は小串社長の話を、
視覚は本、触覚も本でした。
２対１で、僕の脳は本に支配されました。
結局、小串社長が話しているあいだに
高萩さんの本を読み終えることができました。
高萩さんが書く本は、どれもおもしろい。
多くの人は「サービスの勉強になる」と言いますが、
僕には、ズバリ経営そのものの勉強になります。
象徴的な一文をいくつか書き出します。
（ああ、村上がふだん言っていることと
同じようなことが書かれているんだな…）
と感じるのではないでしょうか。
【高萩さんの新刊で勉強になる一文 ①】
私たちベルテンポが提供しているのは
「コミュニティー」だ。つまり人と人の
つながりをお客様に提供しているのだから、
「コミュニティー屋」が正しいと考える。（p30）
（村上コメント）
僕もセミナーでいつも言ってます。
本当に喜ばれているものは何か。
目的は何か。手段は何か。
何屋さんなのか。
さすが高萩さん。
【高萩さんの新刊で勉強になる一文 ②】
私の経験上、お客様は
「あれもこれも見たい」と思っていないことも多い。
「せっかく来たのだから、あれも見て、
ここも見て、ここで必ず写真を撮って」と
誰もが考えているというのは、
旅行会社に長く勤める者の
思い込みであると私は信じている。（p35）
（村上コメント）
自社が求める客層が、
「あれもこれも見たい」というお客であれば、
一般的な旅行会社のツアーがふさわしいですよね。
どんな人をお客にするか、と考えると、
“提供する商品と客層とが一致していない”
ことの多さに気づきます。
【高萩さんの新刊で勉強になる一文 ③】
活性化は、よそからの観光客頼みでは成り立たない。
活気は地元の人たちでつくらねばならないのは、
自明の理だと思う。
観光地の半径１キロ、２キロ圏内に住む人が、
まずは集い・賑わいの原点になるべきであって、
閑古鳥が鳴いているようなところに、
観光客が魅力を感じることはありえない。
そんな当たり前の事実に目を向けずに、
外国人団体の誘客などを唱えても、
10年、20年先にも通用する解決策にはほど遠いはずだ。
（p118）
（村上コメント）
観光地ほど地元客が増える経営を。
売上を観光客に依存している会社ほど、
地元客の比率を高める戦略をと、
いつも申しあげています。
高萩さんが同じような見方で、心強いです。
高萩さんの新刊には、勉強になる一文が
まだまだあります。
タクシードライバーの件も、対馬の宿の話も
すべての業種に置き換えられる事例です。
これ以上の紹介は、いつものように「長い！」と
メールレターの読者を減らしかねないので、
やめておきます（笑）
あなたにとって、経営の勉強になることが
ほかにもきっとあります。
ご一読を勧めます。
お読みいただきありがとうございます。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
村上 透ものがたり 266
一回６万円のサウナ
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
上司と一緒に入会したスポーツクラブ。
仕事が忙しく、なかなか行けません。
月１回は来たいな…。
ジムで汗を流せなくてもいい。
サウナだけでも利用したいな…。
一年が経ちました。
スポーツクラブへ行くことができたのは
５回。
一年で５回です。
すべて、サウナの利用のみ。
サウナ一回あたり、６万円。
もったいないと思いましたが。が、
しかたないな、という気持ちのほうが
まさっていた入社２年目の僕でした。
お読みいただきありがとうございます。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
この日、ここで、あなたに会えませんか
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
※勉強を行動に移せば、お客が増えます。
売り手よし、買い手よし、世間よし。
「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。
【どのセミナーも一所懸命やります！】
一般お申込みいただけるセミナーのみ案内しています。
「３回連続講座」のセミナーは
３回すべてにご参加ください。
★８月23日（土）関西空港近くの泉佐野市
「わたりがに割烹松屋」視察研修 ※受付中
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber_files/8012002803d24207f7f01db9d36631c1-354.html
★９月10日（水）夜 沖縄県浦添市『経営を学ぶ学校』
顧客維持セミナー
★９月12日（金）終日 札幌市中小企業会館
「非売三原則」事例セミナー／中川式賃金研究所主催
★９月19日（木）夜 金沢市 ランチェスター実践交流会
お客が増える事例セミナー
★10月３日（金）夜 滋賀県
マネジメントアカデミー／糀谷社会保険労務士事務所主催
★10月４日（土）関西空港近くの泉佐野市
「わたりがに割烹松屋」視察研修 ※あと２人受け付けます。
★11月13日（木）夜 滋賀県
お客が増える祭／杉本総合会計主催
★12月６日（土）関西空港近くの泉佐野市
「わたりがに割烹松屋」視察研修 ※受付中
「私は、こうやってお客さまの数を増やしました！」という
実例、事例を研究できたらいいですよね。
http://www.okyakugafueru.com/colum/saishinjirei.html
セミナーのお問合せ、お申し込み、お気軽に村上までメールくださいませ。
murakami@okyakugafueru.com
http://www.okyakugafueru.com
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
好きな人、愛する人がたくさん増えますように。
気持ちをこめて、祈っています。心より。
お客が増える★プロダクション
村上 透
電話：090-9435-0043（ソフトバンクです）
FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
info@okyakugafueru.com
ホームページ お客が増える！ と検索すると……No.１
http://www.okyakugafueru.com
（お客が増える どっと混む）
メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber.html
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
お客が増える★プロダクションが贈る メールレター
【今日も元気に お客が増える！】 360
～～～～～～～～～～～～～～～～～～2014・07・22
このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。
※無断転送、無断転載を積極的におすすめします。ただし、
※「お客が増える★プロダクション 村上のメールレター」
であることを必ずご記入ください。
（転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします！）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。お客が増える★プロダクションの村上 透です。
割烹松屋の視察研修をご存じですか。
僕が思うに、経営の８大戦略のなかで
もっともむずかしい「客層戦略」を
中心に進めた割烹松屋を訪ねる研修です。
商品を絞ることはできても、
客層を絞ることには大きな抵抗が。
そこを乗り越えた経営者には
常連客が多数集まる店が与えられます。
８月23日土曜日、
泉佐野市にいらっしゃいませんか。
日本で唯一、わたりがに料理代だけで
濱田憲司社長の話を聞くことができます。
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber_files/8012002803d24207f7f01db9d36631c1-354.html
今日の内容
＊いい旅のススメの勧め（おたより本文）
＊一回６万円のサウナ（村上透ものがたり）
＊この日、ここで、あなたに会えませんか（セミナー案内）
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
いい旅のススメの勧め
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
『いい旅のススメ』という書名を
目にする機会が増えています。
僕のまわりに多いのです。
高萩徳宗（たかはぎのりとし）さんファンが。
高萩さんが出した６冊目の本、
『いい旅のススメ』が「いい！」という
感想を聞くことが多くなりました。
「感動しました」
「旅に出たくなりました」
「サービスの勉強になりました」
「いい本です」
「家族を旅に連れていきたくなりました」
みなさん、絶賛です。７月の第一週目から、
「読みました！」という声が急増しました。
アマゾンから送られてきて、すぐ読んだんですね。
そんな全国のみなさんには申し訳ないのですが、
僕は６月24日に読みました。
その日、名古屋で開かれた「３人クラブセミナー」。
第１部は、村上透。
第２部は、高萩徳宗さん。
第３部は、小串広己さん。
ご存じですか。３人クラブ。
この３人クラブの会場に、新刊を持ってきて
くれたのです。高萩さんが。
２万円という受講料にもかかわらず、
当日は50人もの参加者が集まりました。
みんな大喜び。
思いがけないプレゼントだからです。
プレゼントといっても、
ちゃんと購入するのですが（笑）
ネットで予約しているにもかかわらず、
会場で購入する人がほとんどでした。
それくらい、高萩さんの本はみんな読みたい。
僕もその場で買ったわけですが、
じつはその場で読んでしまいました。
第１部である僕の持ち時間が終わり、
第２部の高萩さんの話を聞き終わり、
第３部、小串さんが話をしているあいだ、
高萩さんの新刊を読んでいたのです。
小串社長、ごめんなさい。
聴覚は小串社長の話を、
視覚は本、触覚も本でした。
２対１で、僕の脳は本に支配されました。
結局、小串社長が話しているあいだに
高萩さんの本を読み終えることができました。
高萩さんが書く本は、どれもおもしろい。
多くの人は「サービスの勉強になる」と言いますが、
僕には、ズバリ経営そのものの勉強になります。
象徴的な一文をいくつか書き出します。
（ああ、村上がふだん言っていることと
同じようなことが書かれているんだな…）
と感じるのではないでしょうか。
【高萩さんの新刊で勉強になる一文 ①】
私たちベルテンポが提供しているのは
「コミュニティー」だ。つまり人と人の
つながりをお客様に提供しているのだから、
「コミュニティー屋」が正しいと考える。（p30）
（村上コメント）
僕もセミナーでいつも言ってます。
本当に喜ばれているものは何か。
目的は何か。手段は何か。
何屋さんなのか。
さすが高萩さん。
【高萩さんの新刊で勉強になる一文 ②】
私の経験上、お客様は
「あれもこれも見たい」と思っていないことも多い。
「せっかく来たのだから、あれも見て、
ここも見て、ここで必ず写真を撮って」と
誰もが考えているというのは、
旅行会社に長く勤める者の
思い込みであると私は信じている。（p35）
（村上コメント）
自社が求める客層が、
「あれもこれも見たい」というお客であれば、
一般的な旅行会社のツアーがふさわしいですよね。
どんな人をお客にするか、と考えると、
“提供する商品と客層とが一致していない”
ことの多さに気づきます。
【高萩さんの新刊で勉強になる一文 ③】
活性化は、よそからの観光客頼みでは成り立たない。
活気は地元の人たちでつくらねばならないのは、
自明の理だと思う。
観光地の半径１キロ、２キロ圏内に住む人が、
まずは集い・賑わいの原点になるべきであって、
閑古鳥が鳴いているようなところに、
観光客が魅力を感じることはありえない。
そんな当たり前の事実に目を向けずに、
外国人団体の誘客などを唱えても、
10年、20年先にも通用する解決策にはほど遠いはずだ。
（p118）
（村上コメント）
観光地ほど地元客が増える経営を。
売上を観光客に依存している会社ほど、
地元客の比率を高める戦略をと、
いつも申しあげています。
高萩さんが同じような見方で、心強いです。
高萩さんの新刊には、勉強になる一文が
まだまだあります。
タクシードライバーの件も、対馬の宿の話も
すべての業種に置き換えられる事例です。
これ以上の紹介は、いつものように「長い！」と
メールレターの読者を減らしかねないので、
やめておきます（笑）
あなたにとって、経営の勉強になることが
ほかにもきっとあります。
ご一読を勧めます。
お読みいただきありがとうございます。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
村上 透ものがたり 266
一回６万円のサウナ
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
上司と一緒に入会したスポーツクラブ。
仕事が忙しく、なかなか行けません。
月１回は来たいな…。
ジムで汗を流せなくてもいい。
サウナだけでも利用したいな…。
一年が経ちました。
スポーツクラブへ行くことができたのは
５回。
一年で５回です。
すべて、サウナの利用のみ。
サウナ一回あたり、６万円。
もったいないと思いましたが。が、
しかたないな、という気持ちのほうが
まさっていた入社２年目の僕でした。
お読みいただきありがとうございます。
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
この日、ここで、あなたに会えませんか
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
※勉強を行動に移せば、お客が増えます。
売り手よし、買い手よし、世間よし。
「三方よし」の「世間」を「東日本」に置き換えましょう。
【どのセミナーも一所懸命やります！】
一般お申込みいただけるセミナーのみ案内しています。
「３回連続講座」のセミナーは
３回すべてにご参加ください。
★８月23日（土）関西空港近くの泉佐野市
「わたりがに割烹松屋」視察研修 ※受付中
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber_files/8012002803d24207f7f01db9d36631c1-354.html
★９月10日（水）夜 沖縄県浦添市『経営を学ぶ学校』
顧客維持セミナー
★９月12日（金）終日 札幌市中小企業会館
「非売三原則」事例セミナー／中川式賃金研究所主催
★９月19日（木）夜 金沢市 ランチェスター実践交流会
お客が増える事例セミナー
★10月３日（金）夜 滋賀県
マネジメントアカデミー／糀谷社会保険労務士事務所主催
★10月４日（土）関西空港近くの泉佐野市
「わたりがに割烹松屋」視察研修 ※あと２人受け付けます。
★11月13日（木）夜 滋賀県
お客が増える祭／杉本総合会計主催
★12月６日（土）関西空港近くの泉佐野市
「わたりがに割烹松屋」視察研修 ※受付中
「私は、こうやってお客さまの数を増やしました！」という
実例、事例を研究できたらいいですよね。
http://www.okyakugafueru.com/colum/saishinjirei.html
セミナーのお問合せ、お申し込み、お気軽に村上までメールくださいませ。
murakami@okyakugafueru.com
http://www.okyakugafueru.com
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。
あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。
好きな人、愛する人がたくさん増えますように。
気持ちをこめて、祈っています。心より。
お客が増える★プロダクション
村上 透
電話：090-9435-0043（ソフトバンクです）
FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ
info@okyakugafueru.com
ホームページ お客が増える！ と検索すると……No.１
http://www.okyakugafueru.com
（お客が増える どっと混む）
メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。
http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber.html
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★